1001 Möglichkeiten: die Kreativ-Tonies

Veröffentlicht am von Sarah Miranda in Fragen über Fragen

1001 Möglichkeiten: die Kreativ-Tonies

Wir sind ja nun schon seit einer Weile auf unseren Social Media Kanälen wie Facebook & Co. aktiv. Eine der Fragen, die uns dort mit Abstand am meisten gestellt wird, ist folgende: Kann ich auch Lieder oder Hörspiele, die ich schon habe, auf der Toniebox hören?

Die Antwort lautet: ja, das geht!

Da diese Frage aber so oft gestellt wird, möchten wir unseren Blog nutzen, um Euch dazu mal ein paar ausführlichere Antworten geben.

Die Kreativ-Tonies mit 90 Minuten zum Selbstbespielen

Die Kreativ-Tonies sind die Lösung

Der Schlüssel um eigene Musik oder bereits vorhandene Hörspiele auf die Toniebox zu bringen heißt: Kreativ-Tonie! Die Kreativ-Tonies bieten euch 90 Minuten freie Zeit, die ihr ganz nach euren Wünschen bespielen könnt. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten, die wir euch später erläutern. Jetzt aber erstmal zurück zu den Kreativ-Tonies.

Was ist eigentlich ein Kreativ-Tonie?

Kreativ-Tonies sind Tonies, die noch nicht mit einem Inhalt verknüpft sind. Andere Tonies, zum Beispiel Bibi Blocksberg oder der kleine Rabe Socke, sind bereits mit einem Hörspiel verknüpft und können ganz einfach auf der Toniebox gehört werden. Wenn du deinen Kreativ-Tonie zum ersten Mal auf die Toniebox stellst, begrüßt er dich dagegen mit einer netten Botschaft. Danach liegt es an dir, ihn mit deinen Lieblingsinhalten zu füllen. Dies ist dank der Toniecloud möglich. In deiner Toniecloud kannst du Inhalte hochladen; die Toniebox kann sie dann mithilfe eines Tonies wieder herunterladen.

Klingt gut? Dann geben wir dir einen kleinen Geheimtipp. Zum tonies Starterset schenken wir allen Vorbestellern als Dankeschön einen Kreativ-Tonie in limitiertem Design. Damit gehörst du nicht nur zu den ersten Besitzern einer Toniebox, sondern kannst auch direkt loslegen und dein eigenes Hörabenteuer aufnehmen! Zum Shop geht's hier entlang: https://tonies.de/shop

Sicher dir deinen Kreativ-Tonie im limitierten Design

Wie kommen Musik, Hörspiele oder Botschaften auf einen Kreativ-Tonie?

Auf den Kreativ-Tonie kannst du jegliche Form von Audioinhalten laden - von überall auf der Welt!

Zum einen funktioniert das im Tonie-Studio - unserer kostenlosen Smartphone-App für iOS und Android. Dort kannst du ganz einfach Inhalte einsprechen: das kann eine Geburtstags-Grußbotschaft an deinen Neffen, ein kleines Gute-Nacht-Lied an deine Kinder oder eine selbst eingelesene Geschichte für deine Enkelkinder sein. Von wilden Indianergeschichten bis hin zum Ritterabenteuer - der Phantasie sind hier wirklich keine Grenzen gesetzt.

Die Kreativ-Tonies für dein eigenes Hörabenteuer

Die andere Möglichkeit, den Kreativ-Tonie zu füllen ist über den Browser. Hier kannst du allerhand vorhandene Dateien zum Beispiel Lieder oder andere Hörspiele, ganz einfach in die Cloud laden. So kannst du den Kreativ-Tonie zum Beispiel mit passenden Liedern für den Kindergeburtstag, mehreren Hörspiel-Folgen für eine längere Autofahrt oder auch dem Lieblings-Hörspiel füllen, wenn es dieses noch nicht als Tonie gibt. Und weil das oft direkt die nächste Frage ist, die dann folgt: Ja, unser System unterstützt verschiedene Dateiformate. Von MP3-, M4a bis hin zu vielen weiteren Formaten kannst du alles in die Toniecloud laden.

Beide Möglichkeiten sind kinderleicht, alles was du dazu brauchst ist (neben dem Device und einem Kreativ-Tonie) nur deinen Zugang zur Toniecloud. Dieser ist natürlich kostenfrei und ermöglicht dir darüber hinaus auch Einstellungen an deiner Toniebox zu verändern (zum Beispiel maximale Lautstärke).

Wir können uns gar nicht genug bedanken für all die Fragen, die gestellt werden und uns helfen, unser Produkt immer besser zu machen. Also fragt munter weiter und habt viel Spaß beim Bespielen der Kreativ-Tonies.

Dank der Toniecloud überall auf der Welt bespielbar

Veröffentlicht von Sarah Miranda

Sarah Miranda

Seit Oktober 2015 dabei und fester Teil des Marketing Teams. Sie ist mit Bibi Blocksberg und Benjamin Blümchen aufgewachsen und kann inzwischen "Die Geschichte, vom Löwen, der nicht schreiben konnte" sowie sämtliche Titelmelodien der Tonies auswendig.

165 Kommentare

Suitbert Barbers

Hallo, die Tonie-App ist noch nicht online, oder??
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Suitbert! Nein, die App ist noch nicht online. Sie wird zusammen mit Tonies und Toniebox im Herbst verfügbar sein. Liebe Grüße!

Detlef

Hallo Tonie-Team,
begeistert von eurer Idee, habe ich mir gestern eure App angesehen. Bedauerlicherweise läuft diese nur auf Android 4.2 und größer und, so der Hinweis im Google-App-Store, nur auf Smartphones.

Warum nicht auf Tablets?

Mit meinem Smatphone bin ich sehr zufrieden, wird aber, obwohl es noch nicht alt ist, nicht mehr geupdatet.
Also bleibt mir mein Tablet,... aber leider nicht für eure App:-(

Trotzdem,.. sehr schöne Idee und bis ins Detail liebevoll umgesetzt.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Detlef! Die gute Nachricht: du kannst die App auch auf deinem Tablet nutzen, allerdings ist sie dafür nicht optimiert. Vielen Dank für dein Lob! Liebe Grüße!

Caroeschen

Hallo,
ich bin schon ganz angefixt von eurer Idee und wünschte, so etwas hätte es auch zu meiner Zeit gegeben.
Noch ist unsere Tochter 2 und ob sie überhaupt eine Hörspielhörerin wird: mal sehen.

Nun meine Frage zu den Kreativ-tonies. Einerseits wird immer von 90min gesprochen, auf der anderen Seite wird im Text geschrieben, dass der KReativ-Tonie mit "mehreren Hörspiel-Folgen für eine längere Autofahrt" beladen werden kann. Meist geht eine Hörspielfolge aber 90min. Kann ich nun nur 90 min drauf packen oder ist es mgl wenn es zbsp mp3-Dateien sind die 90min-Grenze zu überschreiten (Funktion wie ein USB-STick oder einer Daten-CD sozusagen).
Als Kind hatte ich einen Player der MP3-CDs abspielen konnte und somit hatte ich immer mind. 10 Folgen von den drei??? zum Anhören.

Ganz liebe Grüße
Caroeschen
P.S. Das wäre eigentlich sogar noch am tollsten, wenn der Kreativ-tonie wie ein USB-stick für auditive Dateien funktionieren würde.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Caro,
vielen Dank für deine Frage. Auf den Kreativ-Tonie passen 90 Minuten, wobei das tatsächlich schon recht lang ist für ein Kinder-Hörspiel. Diese 90 Minuten können dabei auch im MP3-Format nicht überschritten werden.

Liebe Grüße von den Tonies!

Christina

Mich würde der speicherplatz interessieren. Warum wird hier so ein geheimnis draus gemacht??
Unter 90 min kann ich mir nicht viel vorstellen..
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Christina,
tatsächlich passen aber 90 Minuten auf den Kreativ-Tonie, auf eine Dateigröße beschränken wir uns dabei nicht.

Liebe Grüße von den Tonies!

Pierre

Hallo tonies - Team,

ich find Ihr habt da ein wirklich tolles Produkt. Nur ein paar Fragen bleiben noch offen für mich.
Kann ich die Kreativ-Tonies immer wieder neu bespielen?
Ich schreib was von 90min. Hat das etwas mit dem Speicherplatz in der Cloud zu tun und die 90 Minuten sind eine ca. Zeit, oder beschränkt Ihr wirklich die Zeit?
Wie bringe ich die Box in mein WiFi - Netz? Geht das über Ihre Webseite?
Sind noch mehr Hörspiele geplant und ab wann können diese im Shop bestellt werden?

Freue mich von Euch zu hören Grüße
Pierre
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Pierre,
vielen Dank für deine Nachricht! Zu deinen Fragen:
Die Kreativ-Tonies lassen sich immer wieder neu bespielen. Wir beschränken tatsächlich die Zeit, wie groß eine Datei ist, macht da keinen Unterschied. Um deine Toniebox ins WLAN zu bringen, benötigst du ein Endgerät (z.B. einen PC, Tablet oder ein Smartphone), dass dich ganz einfach durch das Setup auf der Website führt. Und ja, wir planen auch fleißig weiter - viele Hörspiele sind bereits in Planung! Diese werden nach und nach kommen. Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, am besten Newsletter abonnieren oder unseren Sozialen Kanälen folgen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Chrissi

Hallo!

Die Großeltern möchten unserem Junior über die Android App Geschichten einlesen. Kann ich diese Sounddateien noch irgendwie separat abspeichern?? Falls der kreativ Tonie mal irgendwo verloren ginge oder so...?
Liebe Grüße und Danke für das tolle kreative Hörerlebnis
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Chrissi, das ist eine tolle Idee! Das separate Speichern der Audiodateien ist über die App allerdings aktuell nicht möglich. Liebe Grüße von den Tonies!

Jens

Hallo,

kann man mehrere Kreativ-Tonies verwenden oder hat man insgesamt einfach nur die 90min Zeit für freie Inhalte?

Viele Grüße,
Jens
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Jens,

du kannst mehrere Kreativ-Tonies verwenden und hast auf jedem 90 Minuten frei für Inhalte, die du aber auch immer wieder löschen oder überspielen kannst. Wir haben ja schon 5 verschiedene Kreativ-Tonies im Angebot und bald kommen noch mehr dazu, so dass du die Kreativ-Tonies aussuchen kannst, die dir am besten gefallen oder zu dem jeweiligen Inhalt passen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Oliver Mailänder

Hallo,
ich finde die Grundidee super, kann es mir im Alltag nur schwer vorstellen:
Bei uns läuft es so ab: der Große schnappt sich seinen (zurzeit defekten, warum ich auch auf der Suche nach einer Alternative bin) CD-Player, rennt zum CD-Regal und sucht sich ne CD aus.
Wir haben etwa 20 bis 30 CDs. Das mit den 90 Minuten habe ich verstanden. Aber ich kann
a) nicht im Vorfeld wissen, welche CD mein Großer morgen hören will und mir
b) nicht 20-30 Tonies für jede CD kaufen.
Auch wäre es zu umständlich, immer sofort am PC die neu ausgesuchte CD zu überspielen - so lange würde er bestimmt nicht warten wollen.
Habe ich hier irgendetwas nicht richtig verstanden (z.B. ich kann alle CDs in die Cloud hochladen und über die App einzeln dem Tonie zuordnen - halt die, die er gerade hören möchte).
Oder wie kann es auch auch aus finazieller Sicht eine Alternative zu den "normalen" CDs darstellen?
Über eine Antwort würde ich mich freuen. Ich würde mir wünschen, etwas falsch verstanden zu haben: dann würde ich nämlich umgehend für beide Kinder ne Box bestellen ????
Viele Grüße, Oliver
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Oliver,
vielen Dank für deinen Kommentar. Du hast natürlich nicht Unrecht - um diese Auswahl bereit zu stellen, würdest du eine größere Auswahl an Kreativ-Tonies benötigen. Man muss dazu sagen, dass je nach Hörspiel aber natürlich auch mehrere auf einen Kreativ-Tonie passen - es muss also nicht zwangsläufig für jede CD einen eigenen Kreativ-Tonie geben, wenn es in die 90 Minuten passt. Aus finanzieller Sicht können Tonies gar nicht in direkter Konkurrenz zur CD oder anderen Datenträgern stehen - ein Tonie bietet Inhalt und ist gleichzeitig eine Hörfigur, mit der man auch spielen kann.

Ich hoffe, ich konnte deine Fragen gut beantworten - melde dich aber jederzeit gerne, wenn du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sabine

Hallo,
ich habe nicht wirklich eine Frage eher eine weitere Einsatzmöglichkeit. Ich benutze die Toniebox im Unterricht am Sonderpädagogischen Bildungs und Beratungszentrum, Schwerpunkt Hören, Sprache und geistige Behinderung. Habe zwei Kreativ Tonies für einen Jugendlichen Autisten mit seiner Lieblingsmusik. Um Musik zu hören muss er selber aktiv werden in dem er den Tonie auf die Box stellt. Eine kleine Aufgabe mit großer Wirkung. Für einen anderen nichtsprechenden Schüler der grade lernt über eine Kommunikationsapp auf dem iPad zu kommunizieren, hab ich auf dem Tonie Fragen drauf gesprochen die er via Komm.App. beantworten soll, quasi Dialogform. So kann er selbständig und spielerisch sein Vokabular erweitern. Ich denke in diesem Bereich wird die Toniebox noch mehr zum Einsatz kommen. Ob diese "Wurfsicher" ist, wird sich herausstellen. ;-) sobald ich wieder etwas Etat zur Verfügung habe, werde ich die Tonies erweitern.
Viele Grüße
Sabine
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Sabine,

vielen Dank für deine Nachricht - wir freuen uns sehr, dass die Toniebox jetzt schon in deinem Unterricht zum Einsatz kommt. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns, da es eine Zielgruppe betrifft, für die unser System sicher ganz viel Potential bietet - und die wir auch in Zukunft besser bedienen möchten. Wann das sein wird, können wir allerdings jetzt noch nicht sagen, sind daher aber sehr dankbar für weiteres Feedback und Vorschläge jeglicher Art zu dem Thema!

Wir wünschen dir und deinen Schülern noch einen Riesenspaß mit der Toniebox und den Tonies!

Tommy

Liebe Tonies,

wir haben gestern unseren Toni bekommen - tolles Produkt. Nur eine Frage: kann es sein, dass man auf dem Kreativ-Tonie nur 10 Lieder speichern kann? Wenn ich weitere darauf überspiele, werden immer die ältesten gelöscht? Danke für eine Antwort.

Liebe Grüße

Tommy
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Tommy,

die Beschränkung auf 10 Inhalte für die Live-Funktion - also wenn immer die neueste Datei abgespielt werden soll. Eenn die Lieder einfach hintereinander gespielt werden können, kannst du die Live-Funktion deaktivieren und 90 Minuten aufspielen.

Liebe Grüße von den Tonies!

G.Werner

Gibt's bei einer Bestellung noch den Kreativtonie im limitierten Design gratis dazu?
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo G.Werner,

das war ein exklusives Vorbesteller-Angebot und gilt nun leider nicht mehr. Dafür gibt es inzwischen aber schon einen tollen neuen Kreativ-Tonie - den Piraten. Schau einfach mal im Shop vorbei: tonies.de/shop/kreativ-tonies/kreativ-tonie-pirat/

Liebe Grüße von den Tonies!

Tobias

Guten Morgen! Ich sehe gerade, dass manche Tonies (wie bspw. Grüffelo) nur 21min von potentiellen 90min ausnutzen. Kann man dann den restlichen Speicherplatz mit eigenen Hörspielen füllen? Wäre ja sonst verschenkter Platz. Und derselbe Preis für Grüffelo 21min und andere Tonies mit 95min wäre dann auch nicht ganz nachvollziehbar.
Danke! Tobias
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Tobias,

den verbleibenden Platz kann man leider nicht auffüllen, da diese Tonies nicht bespielt werden können. Dies funktioniert nur bei den Kreativ-Tonies.

Liebe Grüße von den Tonies!

Oliver

Hallo wie kann ich denn digitale Inhalte von Audible oder Spotify auf den Würfel bringen? Geht das auch mit einem Kreativtonie?
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Oliver,

du kannst leider nur eigene Dateien auf den Kreativ-Tonie laden, bei Streaming-Diensten funktioniert dies nicht.

Liebe Grüße von den Tonies!

Ingo

Hallo!
Wie groß ist der Cloudspeicher? Könnte man hier auch diverse CD's hochladen und über die App die einzelne dem Tonie zuordnen - die, die gerade gehört werden soll?
Viele Grüße, Ingo
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Ingo,

über die App kannst du eigene Inhalte einsprechen. Wenn du Dateien, zum Beispiel von CDs, hochladen möchtest, kannst du auf die Toniecloud über deinen Browser zugreifen. Hier kannst du den Inhalt auch unterschiedlichen Kreativ-Tonies zuordnen. Allerdings kannst du nur Inhalte speichern, die auch auf den Tonie übertragen werden. Löscht du Inhalte vom Tonie, werden sie auch in der Cloud gelöscht.

Liebe Grüße von den Tonies!

Heidi

Hallo, wir haben seit kurzem auch einen Tonie zuhause und die Kinder lieben ihn. Meine Frage an euch ist, ob es angedacht ist, bei zukünftigen Tonies vor - und zurück zu spulen? Beim Wechsel der Tonies fangen die Geschichten immer wieder von vorn an und wir sind bei Bibi leider bisher nicht weiter gekommen, da zwischendurch die Kreativ-Tonies mit Musik laufen und auch bei diesen möchten wir gern mal ein paar Lieder überspringen. Viele Grüße und macht weiter so.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Heidi,

die Tonies können auch jetzt schon vor- und zurückgespult werden, sogar ganze Kapitel könnt ihr überspringen! Um zwischen den Kapiteln vor- und zurückzuspringen, gibst du der Toniebox einen Klaps auf die Seite. Zum Vor- und Zurückspulen kippst du sie einfach zur Seite. Probiert es mal aus!

Liebe Grüße von den Tonies!

Subversum

Hallo , wie kann ich spotify Hörbücher übertragen ? Die Dateien gehören einem nicht .

Gruss
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Subversum,

du hast vollkommen Recht, bei diesen Streaming-Diensten gehören dir die Dateien nicht. Daher ist es leider auch nicht möglich, diese auf den Kreativ-Tonie zu übertragen, das geht nur bei eigenen Audiodateien.

Viele Grüße von den Tonies!

Karin

Hallo, es wäre schon, wenn es die Starterbox auch mit seinem Lieblingstonie oder einen Kreativ-Tonie gäbe, statt nur mit dem Löwen ! so wird man gezwungen den Löwen zu kaufen obwohl man ihn in Wirklichkeit garnicht möchte und er dann sinnlos zuhause rumliegt, denn überpielen kann man ihn ja nicht, sonst wäre das auch kein Thema, aber so ! Ich wünschte mir, das man sich auch bei der Starterbox seinen Tonie aussuchen könnte !!!! Lg Karin
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Karin,

vielen Dank für deine Nachricht. Den Löwen haben wir als Geschenk mit ins Starterset gepackt, damit alle Tonie-Freunde sofort loshören können, wenn sie die Toniebox auspacken. Es gibt ihn auch nicht zu kaufen, und er steht mit den Tonieboxen fertig gepackt im Lager. Es ist also leider nicht möglich, ihn einfach so gegen einen anderen Tonie auszutauschen. Wenn das Hörspiel nicht eurem Geschmack entspricht, ist er ja vielleicht noch eine tolle Spielfigur?

Liebe Grüße von den Tonies!

Michael Hoffmann

Hallo Tonie-Team,
wir haben seit 1 Woche auch eine Toniebox und jetzt schon einige Tonies. (Der Pirat ist Mega, kam gestern an)
Das bespielen der einzelnen Tonies ist ja wirklich simpel.
Eine Frage habe ich nicht wirklich, diese wurden schon durch die anderen Kommentare beantwortet. Nur vielleicht ein Denkanstoß für die künftige Weiterentwicklung.
Unser kleienr hat einen riesigen Bestand an Hörspielen. Diese habe ich mit der Zeit alle digitalisiert und auf unserem NAS gespeichert. Was wirklich Toll wäre und das Handling enorm vereinfachen würde, wäre, wenn man Clouddienste zur Website hinzufügen könnte, so müsste ich nicht jedes Hörspiel extra hochladen. Auch wäre es eventuell einfacher, der Tonibox ansich Inhalte bereit zu stellen und dann über die Website dem Toni entsprechend Inhalte aus der Box direkt zuzuordnen. Einen internen Speicher aufzurüsten wäre bestimmt nicht das Problem. Es würde halt nur den Eltern einiges an Arbeit abnehmen.
Wenn man nur einen Kreativ Tonie hat, muss man erst Inhalte in die Cloud laden, der Tonie läd diese dann auf die Box runter. Wenn ein andere Inhalt auf den Tonie soll, muss man alte löschen und neue hochladen, die dann wiederum von der Box heruntergeladen werden.
Ich verstehe das dieses Konzept es einfacher macht, tonies untereinander zu tauschen oder an verschiedenen Boxen zu verwenden, aber im reinen eigenen Haushalt ist es ein klein wenig umständlich.
Wir haben es jetzt erstmal so gelöst, das wir 2 Kreativ Tonies haben, aber die Inhalte direkt auf die Box laden und dann schneller einem Tonie zuweisen zu können, fände ich persönlich um einiges einfacher.

Trotzdem ein tolles Produkt und für unseren Haushalt genau das, was wir immer gesucht haben...
schöne Grüße

Michael Hoffmann
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Michael,

vielen Dank für dein umfangreiches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass euch die Toniebox gefällt und ihr die Kreativ-Tonies so intensiv nutzt. Dein Feedback ist sehr wertvoll für uns - in der Tat bietet die Toniecloud aktuell keine Speicherlösung an. Ob dies in Zukunft der Fall sein wird, können wir zwar noch nicht sagen, aber in jedem Fall nehmen wir uns deine Idee zu Herzen.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Janina

Hallo,
wir sind nun auch im Besitz einer tollen Tonie Box. Nun soll unser Sohn sie in 4 Tagen zum Geburtstag bekommen und wir möchten gerne einen Kreativ Tonie füllen. Ist es richtig, dass ich mit meinem Smartphone " nur" eigene Aufnahmen machen kann? Kann ich keine Lieder bzw Hörspiele, welche sich auf meinem Smartphone befinden, direkt auf den Kreativ Tonie bespielen? Zumindest verzweifle ich an den Versuchen.
Die Lieder, welche auf meinem Notebook sind lassen sich über den Browser, die Internetseite laden, dass ist kein Problem, aber ich möchte sie direkt vom Smartphone laden.
Ich freue mich über eine Antwort,
lieben Gruß Janina
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Janina,

es gibt verschiedene Möglichkeiten den Kreativ-Tonie zu befüllen. Per Smartphone-App könnt ihr eigene Sprachaufnahmen auf den Tonie übertragen - zum Beispiel direkt eine Grußbotschaft zum Geburtstag. Um Audiodateien hochzuladen funktioniert das tatsächlich nur über den Browser, den du aber auch über deinen Browser auf dem Smartphone öffnen kannst. Ab da ist es dann ein kleiner Unterschied, ob es sich bei deinem Betriebssystem um Android oder iOS handelt. Bei Android kannst du die Dateien, die auf deinem Smartphone gespeichert sind, einfach in die Toniecloud ziehen. Bei iOS musst du einen kleinen Umweg über den iCloud-Drive, Dropbox oder Google Drive gehen.

Kleiner Tipp: Dateien, die Sonderzeichen enthalten, können dabei manchmal Probleme machen.

Ich hoffe, ich konnte deine Frage gut beantworten!

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Erin

Hello Tonie-Team,
Firstly - love the product!
My kids are bilingual (English-German) but because they get so much German during the day at Kita, I make a real effort at home to boost their English input with books and singing etc - any chance of some English-Tonies coming in the future, or will I always have to make my own via the Kreativ-Tonies?
Thanks, Erin
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Dear Erin, thank you so much for you feedback! We are currently working on many new tonies for next year and are also thinking about some English-Tonies. We cannot guarantee anything at this time, though!

Best regards from Tonies!

Sascha

Hallo,

wie kann man einen Tonie dazu bringen, daß er wieder von vorne anfängt zu spielen?
15 mal auf die Seite klopfen macht auf die Dauer keinen Spaß.

Gruß,

Sascha
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Sascha,

da haben wir einen kleinen Geheimtipp: einfach kurz einen anderen Tonie aufstellen, dann beginnt der "alte" Tonie wieder von vorn.

Liebe Grüße von den Tonies!

Philipp

Hallo Tonie-Team,

wie kann ich einen Toni von Anfang beginnen wenn ich in der Mitte der Geschichte angekommen bin und warum sortiert die Cloud die Hochgeladenen Dateien rückwärts in der Abspielliste ( Upload 1. CD 01 Track 01, 2. CD 01 Track 02, ... Playlist 1. CD01 Track 02, CD01 Track 01 oder auch schon aa, ab, ac, ... Playlist ac, ab, aa als Ergebnis) Das Ergebnis nach dem aufwärts sortiertem Upload ist abwärts. Die genannte Möglichkeit der Sortierung ist im Browser nicht zu sehen um kurzfristig eine Lösung zu erzeugen. Vielen Dank vorab.

Gruß

Philipp
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Philipp,

zu deiner ersten Frage: einfach kurz einen anderen Tonie aufstellen, dann beginnt der "alte" Tonie wieder von vorn.

Zu der Reihenfolge der Dateien: wenn das passiert, hast du vermutlich die Live-Funktion eingeschaltet. Diese ist eigentlich für Grußbotschaften gedacht und spielt deshalb immer die neueste Datei zuerst ab. Wenn du sie ausschaltest, werden sie nach Upload sortiert, können aber auch verschoben werden.

Liebe Grüße!

Laura

Hallo liebes Tonie-Team,
könntet Ihr bitte eine Möglichkeit dafür finden, dass man einstellen kann, ob Tonies, wenn ein anderer Tonie draufgestellt wurde, wieder der "alte" Tonie von vorne anfängt, oder an der gleichen Stelle weitermacht (oder gibt es diese Möglichkeit schon, und ich hab' nur ein Brett vorm Kopf?) ? In eurem Werbe-Video für die Tonies wirkt das auf mich nämlich so, dass das auch bei Tonie-Wechsel, der "alte" Tonie an der gleichen Stelle wieder loslegt.
Wir haben eine 3jährige Tochter, die es super findet, die Tonies alle 2 Minuten zu wechseln, so dass wir die Anfänge der Geschichten jetzt insgesamt ca. 3475 Mal gehört haben....
Ansonsten macht die Toniebox viel Spaß!
Danke und Liebe Grüße!
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Laura,

vielen Dank für dein Feedback! Du hast Recht, aktuell merkt sich die Toniebox immer nur die Abspielposition des zuletzt aufgestellten Tonies. Wir nehmen uns dein Feedback aber zu Herzen und arbeiten daran, diese Einstellung vielleicht schon bald zur Verfügung zu stellen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Danny

Mein Problem mit der Cloud u dem nicht vorhandenen Speicher u somit aufwendigeren handling wurde ja bereits mehrfach angesprochen.
Meine Tochter hat eine grosse Sammlung an Hörspiel Cds u Musik. Mein Plan war eigentlich, diese nun hochzuladen u dann easy mit der app die entsprechenden hörspiele dem kreativ tonie zuzuordnen... es is echt mühsam, wenn mein kind den ganzen nachmittag ihre Geschichten hört, und ich da immer löschen u neu hochladen müsste...
Es wurde ja auch schon oft gesagt; einige tonies haben nur 20-30min. Da wäre es echt bei 15€ pro stck echt super, wenn mehrer Folgen auf einem Tonie sind.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Danny,

vielen Dank für dein Feedback. Auch dieses Feature der Toniecloud werden wir uns zeitnah mal genauer anschauen. Die Folgen auf den Hörspiel-Tonies orientieren sich an den Lizenzen, daher gibt es kürzere und längere Geschichten und manche Tonies mit mehreren Folgen. Für 2017 sind viele Tonies geplant, die auch Hörspiele mit längeren Laufzeiten haben.

Liebe Grüße von den Tonies!

SabrinaSule

sooooooo, jetzt kommt wahrscheinlich Deutschlands dümmster....
Vorab, geiles Produkt, aber wie mache ich klassisch STOP??? ich suche und suche und drücke und drücke, finde aber nix um die Wiedergabe zu beenden

Ach ja, ich hätte noch was, kann ich bei den Tonies, egal ob kreativ oder nicht, einstellen ,dass zb. nur 3 Geschichten laufen und danach aus geht oder in ruhe modus?

Danke :)
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Sabrina,

vielen Dank für deine Frage! Eigentlich ist das ganz einfach: Tonie von der Toniebox herunternehmen und die Wiedergabe stoppt. Nach 10 Minuten ohne Tonie oder nach Ende des Hörspiels schläft die Toniebox automatisch ein.

Das die Toniebox nur eine bestimmte Anzahl an Geschichten oder Dauer abspielt, kann man aktuell nicht einstellen. Wir nehmen diese Anregung aber gerne auf!

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Benjamin

Ich habe beim Kreativ Tonie oft das Problem, dass die Inhalte nicht vollständig auf die Box geladen werden. Ab und an klappt es vollständig, wenn ich aber dann wieder etwas ändere, dauert es sehr lange und oft springt die Box (ohne Fehlermeldung) auf Grün und stoppt die Wiedergabe. Wenn ich den Tonie dann runter und wieder drauf stelle, blinkt die Box wieder Blau und es geht von vorne los. Gibt es dazu Lösungsvorschläge?
Liebe Grüße,
Benjamin
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Benjamin,

wir haben dir deine Frage etwas ausführlicher per Email beantwortet.

Liebe Grüße von den Tonies!

Flo

Hallo:

Wir haben heute einen Kreativtonie für unsere Tochter bespielt. Mit Songs und eigens aufgenommenen Texten mit der App. Leider sind die Lautstärken stark unterscheidlich. Die aufgenommenen Texte sind sehr leise, im Verhältnis zu den Songs. Und da alles im Wechsel laufen soll, gibt es ein ständiges hin und Her. Kann man in der Hinsicht irgendwas angleichen? Danke und vielen Dank für den Tonie.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Flo,

vielen Dank für deine Nachricht. Tatsächlich kann sich die Qualität der selbst eingesprochenen Aufnahmen und die der hochgeladenen Audiodateien sehr unterscheiden. Ein Tipp ist auf jeden Fall, immer so nah wie möglich ans Mikro zu gehen und deutlich zu sprechen. Wir versuchen aber hier natürlich auch, in absehbarer Zeit eine Angleichung möglich zu machen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Tobias

Hallo Sabrina,
gibt es schon Erfahrungen, ob ich auch in iTunes gekaufte Dateien, (Hörspiele oder CD´s) aus iTunes in die TonieCloud übertragen kann?
Liebe Grüße
Tobias
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Tobias,

ja, das ist möglich! Mit iTunes gekaufte Dateien kannst du einfach über meine.tonies.de in die Toniecloud laden. Ein kleiner Hinweis: Bei iOS-Geräten ist dies nicht direkt am Smartphone oder Tablet möglich, da Apple keinen Zugriff auf diese Dateien erlaubt - am PC funktioniert es aber problemlos.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sarah Sassenroth

Hallo! Wir sind nun auch glückliche Toniebox-Besitzer! Allerdings muss ich zum weiterschalten die Box festhalten und am besten auch den Tonie... sonst fliegt alles davon. Ja ich schlage meine Box...aber mit einem leichten Klaps ist da leider nichts zu machen. Für meinen gerade zweijährigen Sohn ist umschalten undenkbar. Gibts da nen Trick? Lieben Gruß Sarah
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Sarah, vielen Dank für deine Nachricht! Hm, eigentlich muss man den Bewegungssensor gar nicht so feste schlagen - aber es kann tatsächlich etwas dauern, bis man den Dreh raus hat! Unser Tipp ist da nur: Tonie etwas Standhilfe geben, also am besten festhalten, damit es ihn nicht von der Box haut. Liebe Grüße von den Tonies!

Micha

Hallo.

Welche neuen Tonies wird es in 2017 geben?

Mich bzw. meine kleine Tochter würde es brennend interessieren ob "das Sandmännchen" oder ähnliches in absehbarer Zeit in Aussicht ist.

PS:
macht weiter so!
Wenn Kinder spielen, dann so!

Mit freundlichen Grüßen
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Micha,

wir arbeiten an vielen neuen Tonies in diesem Jahr. Wie viele und welche genau es gibt, verraten wir euch nach und nach: auf unseren Social Media Kanälen, über unseren Newsletter und natürlich im Online-Shop. Mit dabei sind so viele tolle Tonies, dass garantiert was Tolles für deine kleine Tochter dabei ist.

Liebe Grüße!

Karin

Hallo...kann man bzw wie kann man die reihenfolge von selbst aufgespielten Dateien auf einem kreativ tonie ändern in der Cloud ?
Gruß
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Karin,

du kannst die Reihenfolge sowohl über die App als auch über den Browser in der Toniecloud ändern. Gehe hierzu einfach auf die Detailansicht des Kreativ-Tonies - dort kannst du die einzelnen Kapitel dann verschieben. Wichtig hierbei ist allerdings, dass der Live-Modus ausgeschaltet ist - denn sonst wird automatisch immer der neueste Inhalt zuerst abgespielt.

Liebe Grüße!

Jens

Liebes Tonies Team,

auch von mir erstmal ein großes Lob für das Gesamtkonzept hinter der Toniebox - die Kinder lieben es!

Zu den Kreativtonies allerdings sind wir im Moment sehr verunsichert, was man eigentlich darauf laden darf und was nicht. Das Konzept hinter den Kreativ-Tonies zwingt ja zu einem Upload in die Tonie Cloud, und irgendwo habe ich gelesen (im Beipackzettel zum Kreativtonie, glaube ich), dass damit alle Rechte (auch das zur Recht zur Modifikation der Inhalte) an euch übertragen werden. In der Datenschutzerklärung heißt es dazu:
"Wir behalten uns das Recht vor, stichprobenartig die hochgeladenen Daten auf einen möglichen Verstoß gegen geltendes Recht (einschließlich Urheberrecht, Persönlichkeitsrechte und Wettbewerbsrecht), die geltende Rechtsprechung und /oder die guten Sitten zu überprüfen."
Daraus ergeben sich für mich zwei konkrete Fragen:
1. Fällt das Übertragen eines bei mir vorhandenen Hörspiels auf Basis dieser Lösung noch unter das Recht auf Privatkopie? Oder begehe ich damit einen Verstoß gegen das Urheberrecht? Nicht umsonst muss ich ja vor jedem Upload explizit bestätigen, dass ich das Urheberrecht nicht verletze.
2. Gibt es einen Unterscheid zwischen Hörspielen, die ich auf CD erworben und selbst (z.B. in MP3) gewandelt habe, im Vergleich zu MP3s, die ich direkt online erworben und runtergeladen habe (und damit die AGB des Anbieters akzeptiert habe)?

Das Feature zum Upload vorhandener Hörspiele auf Kreativtonies wird ja recht prominent beworben, ich würde mal davon ausgehen, dass diese Dinge alle geklärt sind, aber dennoch wäre ich an einer expliziten Antwort interessiert- denn im Zweifelsfall bin ich derjenige, der für eventuelle Rechtsverstöße haftbar gemacht wird.

Viele Grüße!
Sven Vaders

Sven Vaders

Lieber Jens,

vielen Dank für deine Nachricht! Wir kommen direkt ganz schnell zu deinen Fragen:

1. Das Übertragen eines vorhandenen Hörspiels aus einen Kreativ-Tonies ist erlaubt, hierbei ist wichtig, dass sich die Dateien in deinem Besitz befinden.

2. Auch bei gekauften, digitalen Dateien verfügt man in der Regel über alle Rechte zur Erstellung einer Privatkopie und kann sie also auch problemos für Kreativ-Tonies nutzen. Man muss aber tatsächlich differenzieren - denn manche Anbieter versehen ihre Dateien mit Restriktionen, das ist häufig bei Anbietern von Abomodellen der Fall. Das fällt dann unter den Begriff "DRM" oder "Digitale Rechteverwaltung". Damit regelt der Anbieter, ob und wie der Nutzer die Dateien vervielfältigen darf. Da dies sehr unterschiedlich sein kann, empfehlen wir im Zweifelsfall, lieber bei dem entsprechenden Anbieter nachzufragen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Jasmin

Hallo liebes Tonie-Team, wie oben schon geschrieben kann man zur Zeit keine Spotifylisten abspielen, aber ist das in nächster Zukunft vielleicht geplant? Oder das eine Verbindung per Bluetooth möglicht wird, damit man Inhalte vom Handy leichter abspielen könnte? Liebe Grüße
Christian Wilmanns

Christian Wilmanns

Liebe Jasmin,

vielen Dank für deine Nachricht! Richtig, dies ist zur Zeit nicht möglich und in nächster Zukunft auch nicht geplant, ebenso wie die Verbindung per Bluetooth. Wir arbeiten aber natürlich daran, die Toniebox immer weiter zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Daher grübeln wir bereits über diesem Thema und danken dir für dein Feedback!

Liebe Grüße!

Britta

Hallo ans Tonie Team,
wir sind auch ganz frisch an Board und haben direkt ein paar große Bitten an Euch:
* Wie schon einige Nutzer geschrieben haben wäre es super, wenn es eine Möglichkeit zu Anlage einer Bibliothek gäbe. Die Kleine hat eine ansehliche Sammlung von CDs, die auch mit wechselnder Beliebtheit gehört werden. Mal Conni, mal Calliou, mal Leo Lausemaus... Im manchmal stressigen Familienalltag wäre es eine super Zeitersparnis, wenn der Kreativtonie recht spontan einsatzbereit gemacht werden kann und Inhalte aus der Bibliothek flexibel zusortiert werden können.
* Es wäre toll, wenn es künftig auch Kreativ Tonies von euren "Stars" gibt. Also z.B. eine Connie, einen Benjamin Blümchen, etc.
* Fernbedienung per App: Das Kind schläft und Mama macht die Box per App aus oder leiser...
* Eine Schnittstelle zu Spotify wäre das Sahnehäubchen!
Wie freuen uns schon auf die spannenden Hörmomente mit unserer Tonie Box.
Liebe Grüße
Christian Wilmanns

Christian Wilmanns

Liebe Britta,

vielen Dank für das tolle Feedback und die Anregungen! Wir freuen uns über eure Ideen, denn wir arbeiten natürlich kontinuierlich daran, die Toniebox immer besser zu machen. Über einigen Sachen grübeln wir bereits, andere sind noch Zukunftsmusik - aber in jedem Fall nehmen wir euer Feedback gerne auf!

Ganz liebe Grüße und noch viel Spaß beim Hörspielen!

Stephan

Hallo liebe Tonies!

Gestern habe ich unseren ersten Kreativ-Tonie bespielt. Die Dateien haben eine Länge von 40 min. Ist es möglich, hier auch Kapitel einzufügen, so dass man schnell eine Stelle mitten im Hörspiel wieder erreicht?

Grüße, Stephan
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Stephan,

die Dateien nachträglich zu Bearbeiten ist in der Toniecloud leider nicht möglich. Dazu müsstest du die Dateien vorher entsprechend unterteilen und sie dann erneut hochladen. Ansonsten gelangst du leider nur übers Spulen an die gewünschte Stelle, was bei 40 Minuten natürlich etwas dauern kann.

Liebe Grüße!

Detlef

Guten Abend,..
Super zufrieden mit der Tonibox kommt nun das Problem mit dem Kreativ-Tonie und meinen Hörbucher (für mein Enkel) von Audibel. Wie wandel ich diese um,.. das Format AA etc. wird erkannt.

Gruß
Detlef
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Detlef,

Hörspiele aus Audible kann die Toniecloud aktuell tatsächlich nicht verarbeiten, da hier bestimmte Audioformate verwendet werden. Um Inhalte auf den Kreativ-Tonie zu übertragen, dürfen die Dateien nicht schreibgeschützt sein. Wichtig ist auch, dass die Inhalte physisch vorhanden sind und diese Formate haben: MP3, M4A, WAV, OGG, WMA.

Liebe Grüße!

Christiane

Guten Abend,
per Zufall bin auf die Tonies gestoßen und bin ganz begeistert von dieser simplen Idee.
Unsere Kinder brauchen ein solches Gerät nicht mehr, sie können inzwischen diverse Geräte bedienen.
Ich bin allerdings auf der Suche nach einem ganz einfach zu bedienenden Gerät für meinen nahezu blinden Vater, der gleichzeitig Parkinson und damit große motorische Schwierigkeiten hat. Es ist ihm ohne Hilfe nahezu nicht mehr möglich, einen normalen CD-Player zu bedienen.
Im Sehbehinderten- und Blindenbereich bin ich auf keine vergleichbaren Geräte (ohne viele Knöpfe und Tasten) gestoßen.
Tonie wäre daher eine echte Marktlücke für Erwachsene und behinderte Menschen!
Daher meine Frage: Besteht die Möglichkeit, in naher Zukunft die Tonies auf die Erwachsenenwelt auszuweiten? Mit den entsprechenden CDs und Hörspielen für Erwachsene natürlich...?
Ganz beeindruckt hat mich die Tatsache, dass die Tonies jederzeit gestoppt und weitergespielt werden können, ohne lange Suchen zu müssen.
Für Menschen mit einer körperlichen Beeinträchtigung und auch für die Angehörigen wäre Tonie eine riesige Hilfe!!!
Viele Grüße
Christiane

Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Christiane,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Auch wir sehen großes Potential für die Toniebox in diesem Bereich und möchten hier weitere Konzepte entwickeln. Gerade die Kreativ-Tonies bringen da jede Menge Möglichkeiten mit und könnten auch für diese Zielgruppe einen großen Mehrwert darstellen.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Thorsten

Hallo,
wir sind auch begeistert von der Box und ihren Möglichkeiten, gerade auch den Kreativ-Tonies.
Die Box würden wir auch gerne unterwegs benutzen. Leider funktioniert das bei uns nur mit den normalen Tonies, die Kreativ-Tonies spielt er immer nicht ab, obwohl wir ihn anfangs unter Wlan auf die Box gestellt und 3 Sek. das Ohr gedrücht haben. Die Box blinkte dann auch erst blau, dann war sie grün und mit wlan konnten auch die Geschichten angehört werden, ohne leider nicht. Ebenso sagte die Box unterwegs entweder, dass sie kein WLan-Netz findet oder den Fehlercode Elefant. Habt ihr da eine Lösung für uns?
Gruß
Thorsten
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Thorsten,

um diesen Fehler zu beheben, benötigen wir leider noch ein paar Informationen von dir. Bitte schicke uns doch eine kurze Email mit deinem Text hier an support@tonies.de - dann helfen wir dir schnellstmöglich weiter.

Liebe Grüße von den Tonies!

fahimtamim

Hallo,
ich habe Gestern Geschichte von Schneewätchen und weitere Geschichte heruntergeladet aber da läuft immer nur die erste Geschichte alle andere nicht spielt.ich habe schneewätchen aus meinem Inhalt gelöscht aber immer noch wird gespielt ,weiss nicht wie kann man aus dem Tonie löschen.
Gruß
Tmim
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Tamim,

vielen Dank für deine Nachricht. Um die Inhalte auf dem Kreativ-Tonie zu aktualisieren, musst du folgende Schritte durchführen:

- Nimm den Tonie von der Toniebox runter und bringe die Toniebox in die Nähe des installierten WLANs
- Drücke ein Ohr für 3 Sekunden bis die LED blau blinkt
- Wenn die LED wieder grün blinkt, kannst du den Tonie wieder aufstellen.

So lädt die Toniebox die neuen Inhalte herunter und sollte das abspielen, was du in die Toniecloud geladen hast. Übrigens: solange die LED noch blau blinkt, wenn der Tonie auf der Toniebox steht, sind noch nicht alle Inhalte heruntergeladen. Wenn du alle Geschichten hören möchtest, solltest du also warten, bis die LED grün leuchtet. Vielleicht hilft dir auch dieses Video hier weiter: www.youtube.com/watch?v=NbIayBtfiyU&t=38s

Liebe Grüße und noch viel Spaß beim Hörspielen!

OLiver

Hallo, meine Tochter hört gerne Musik und tanzt dazu - ist die Box auch hierfür ausgelegt oder ist das Augenmerk primär auf das Hören von Hörspielen gelegt? Ich würde ungern 79Euro ausgeben um dann festzustellen das man keine entsprechende Lautstärke und damit Musikhörvergnügen mit der Box erzielen kann?

Mag O.Dietrich
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Oliver,

Danke für deine Frage! Die Toniebox eignet sich auch super zum Musik abspielen - inzwischen gibt es auch schon ein paar Tonies mit Musik und unsere neuen Kreativ-Tonies - die Sängerin, der Trommler und der Gitarrist - sind schon fast prädestiniert, um sie mit der Lieblingsmusik zu bespielen. Nichtsdestotrotz ist die Toniebox natürlich ein Abspielgerät für Kinder, daher hat die Lautstärke im Vergleich zu hochpreisigen Soundanlagen schon ihre Grenze. Wenn du noch Bedenken hast, kannst du die Toniebox aber auch an fast allen Verkaufspunkten ausprobieren und dich dort von der Lautstärke überzeugen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Kristina

Hallo,
wir haben schon drei Tonieboxen Zuhause und alle drei Kinder sind begeistert. Besonders unsere Tochter mit geistiger Behinderung. Sie kann die Box so toll selbst bedienen.
Da wir zwar schon etliche Tonies haben, wollen wir gerne eigene CD`s auf die Kreativ Tonies spielen. Diese sind jetzt auf dem Windows Media Player und wenn man sie von dort auf die Tonie Cloud ziehen will, klappt das nicht. Was machen wir falsch?
LG Kristina
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Kristina,

um die Dateien in die Toniecloud zu laden, müssen dir die Dateien tatsächlich vorliegen, was in dem Falle einer CD ja so ist. Vom Windows Media Player ist das Übertragen in die Toniecloud aber nicht möglich, da sie dort nur angezeigt werden und nicht physisch vorhanden sind. Dafür müsstest du sie zunächst einfach auf deinem PC abspeichern bzw. importieren und diese Dateien dann in die Toniecloud ziehen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Rahel

Liebes Tonie-Team,
Unsere Familie ist begeistert von der Tonies-Idee und freut sich über euren Mut sich damit selbstständig zu machen. Wie bewahrt ihr eigentlich eure vielen Tonies auf? Für CDs hatte man ja früher den CD Ständer… Bei uns liegen die Tonies zwischen anderen Spielsachen herum und ich hätte gerne eine schönere Lösung.
LG Rahel
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Rahel,

wir arbeiten tatsächlich gerade an einer Aufbewahrungs- bzw. Transportlösung für die Tonies, können allerdings noch nichts Konkretes zum Timing sagen. Bei uns im Büro können wir gar nicht genau sagen, wie die Tonies aufbewahrt werden, denn wie du dir sicher vorstellen kannst, sind sie einfach überall! Auf Schreibtischen, in Bilderrahmen, in der Küche und in Regalen. Aber wir sitzen ja hier schließlich auch in der Tonies-Ideenschmiede. :) Für's Kinderzimmer haben wir schon Tonies an Metallschienen, in Puppenhäusern, in Plastikboxen und selbstgenähten Taschen gesehen.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Cécile

Hallo liebes Tonie-Team,
ich finde die Tonies ganz klasse, würde sie bei mir im Lade auch gerne verkaufen wollen - wenn das wireless lan nicht wäre. Wenn ich das richtig verstanden habe, ist die Box während des Abspielens ununterbrochen verbunden, strahlt also. Wie man heute weiß, sind die Strahlungen schädlich und wenn ich mir vorstelle, mein Kleiner zu hause legt sich mit dem Kopf neben die Box um gemütlich die Geschichte zu hören, stellen sich mir alle Haare auf.
Wenn ich das falsch verstanden habe wäre ich sehr glücklich, denn ich finde die Boxen ansonsten total super!!
liebe Grüße
Cécile

Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Cécile,

da können wir dich tatsächlich beruhigen - die Toniebox ist nicht permanent mit dem WLAN verbunden. Stellt man einen neuen Tonie auf, dann verbindet sie sich mit dem WLAN, lädt den Inhalt herunter und speichert ihn auf der Toniebox. Das kann je nach Internetverbindung ein paar Minuten dauern. Ist der Inhalt aber auf der Toniebox gespeichert, so benötigt die Toniebox kein WLAN mehr.

Liebe Grüße von den Tonies!

Tobias

Hallo an das Tonieteam,

wir haben zwar noch keine Toniebox, aber ich bin schon jetzt sehr begeistert von eurem Produkt und durfte es auch schon testen. Wenn unser Sohn noch etwas älter ist wird Sie wohl direkt gekauft ????

Als Feedback: ich würde auch sehr gerne die Anbindung an Spotify etc. sehen. Soweit ich weiß hat eure Box WLAN und ist mit dem Internet verbunden damit ihr die Daten aus der Cloud laden könnt?
Da wäre doch theoretisch eine Anbindung "kein Problem" (wie bei Sonos zB.)?
Könnt ihr euch vorstellen sowas per Softwareupdate nachzureichen? Damit man als Käufer nicht wieder eine neue Box kaufen muss.

Viele Grüße,
Tobias
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Anregung. Spotify einzubinden ist sehr verlockend, allerdings ist es hier nicht einfach nur mit einem Softwareupdate getan, da noch viele andere Faktoren berücksichtigt werden müssen. Ein Konzept für die Einbindung von Streaming-Diensten schließen wir nicht grundsätzlich aus, doch aktuell gibt es hierfür noch keine konkreten Pläne.

Liebe Grüße von den Tonies!

Daniela

Hallo liebes Tonieteam,

wir sind auch begeistert von ihrer tollen Idee ! Mittlerweile besitzen wir zwei Tonieboxen, unser Sohn bekam Anfang Dezember eine rote zum Geburtstag und unsere Tochter bekam eine hellblaue zu Weihnachten. Wir besitzen auch schon 17 Tonies und die Box muss überall mit hin ! Daher nun meine Frage :

Wird es in absehbarer Zeit eine Tasche geben, in die die Toniebox und die Tonies, sowie die Kopfhörer reinpassen ? Habt ihr sowas schon geplant ?

Liebe Grüße Daniela
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht. Wow, dann habt ihr ja eine ganz schöne Sammlung! Tatsächlich arbeiten wir schon länger an einer Aufbewahrungs- bzw. Transportlösung für die Toniebox, können jedoch noch nichts Genaues zum Timing sagen. Wir hoffen, dass es noch in diesem Jahr etwas Neues zum Mitnehmen und eine Möglichkeit für die Aufbewahrung zuhause geben wird.

Liebe Grüße von den Tonies!

Matthias

Liebes Tonie Team!
Danke für die tolle Arbeit und das geniale Produkt, das unsere Kinder lieben!
Eine Frage/Anregung kam mir:

Also genial wäre es, wenn man die Daten vom Tonie auch wieder auf den Computer laden könnte.
Bspw. hat die Oma unserer Kinder eine Geschichte auf den Tonie geladen über ihren Computer und Browser mit Zugang zu unserer Tonie Cloud.
Wenn wir diese Inhalte nun löschen, um neue Inhalte darauf zu laden, sind die Daten ja verloren, außer ich hole sie von der Oma persönlich, was etwas kompliziert werden könnte.

Einfacher wäre es, wenn es möglich wäre, die Dateien auf dem Rechner zu speichern und bei Bedarf (z.B. nach einer längeren Hörpause) einfach wieder drauf zu laden. Grundsätzlich geht das in die Richtung, die viele hier schon vorgeschlagen haben, nämlich den Cloud Speicherplatz zu erweitern, das würde mein Problem auch lösen. Doch falls dieser große Schritt noch weit weg sein sollte, könnte man doch bis es soweit ist, eine download funktion einfügen.
Wir fänden es eine geniale Verbesserung.

Herzliche Grüße
Matthias Rupp mit Familie.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Matthias,

vielen Dank für deine gute Anregung, mit der du natürlich Recht hast. Es ist in der Tat etwas umständlich, doch leider sieht die Toniebox aktuell keine Speicherkapazität vor, sondern ist lediglich das Durchgangstor für die Inhalte. Eine Download-Funktion ist ein guter Ansatzpunkt, den ich gerne mal an unsere Technik weitergebe! Vielen Dank für die Idee!

Liebe Grüße von den Tonies!

Svea

Hallo,
Wir sind am Überlegen, unserem Sohn eine Toniebox zu schenken, damit er einfach und leicht im Auto Musik hören kann. Wir fahren einen VW-Bus, wenn wir in den Urlaub fahren und da hört er hinten das Radio nicht.
Allerdings mag er (noch) keine Hörspiele, sondern nur eben sehr gern Musik. Wie kann man denn aber einen Kreativ-Tonie ohne Wlan abspielen, also unterwegs ? Die Musikdateien sind ja nur in der Cloud und nicht auf der Figur, richtig?
Hab euer Forum durchgelesen, dort aber nichts dazu gefunden. Könnt ihr mir weiterhelfen?
Ich habe diese Frage auch an euren Support gestellt, weiß aber nicht, ob es da angekommen ist, weil keine Bestätigungsseite kam. Daher hier einfach nochmal.
Danke und liebe Grüße
Svea
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Svea,

möglicherweise wurde deine Anfrage bereits über unseren Support beantwortet, aber wir helfen dir auch hier gerne weiter.

Die Dateien befinden sich zwar in der Cloud, werden dann aber beim erstmaligen Aufstellen des Tonies heruntergeladen und auf der Toniebox gespeichert. Wenn ihr die Toniebox also bereits zuhause für die Reise vorbereitet, können die Tonies danach auch ohne WLAN abgespielt werden. Allerdings könnt ihr dann unterwegs keine Änderungen an dem Tonie vornehmen, also beispielsweise neue Musik aufladen. Eine Ausnahme gibt es aber auch hier - über einen mobilen Hotspot auf dem Smartphone kann man die Toniebox natürlich auch aktualisieren.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Hubertusleben

Hallo,
meine 4-jährige Tochter hat heute einen Tonies Box bekommen und alles funktioniert prima. Die Live Funktion müssen wir zur gegebener Zeit noch testen. Meine Tochter wächst in zwei Haushalten auf. Das heißt zwei WLANS, zwei Haushalte. Gibt es Erfahrungen und Tipps wie das Setup gestaltet werden kann, sodass meine Tochter die Nachrichten vom Vater erhält und antworten kann, wenn sie bei der Mutter ist und umgekehrt Nachrichten von der Mutter erhält und antworten kann, wenn sie beim Vater ist. Ich schätze mal man braucht zwei Kreativ Tonies. Aber doch hoffentlich nicht zwei Tonies Boxen, wegen der zwei WLANS? Was raten Sie uns?
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Hubertus,

solange deine Tochter die Toniebox und ihre Tonies einfach immer mitnimmt, ist das gar kein Problem. Die Toniebox speichert bis zu 7 WLAN-Zugänge, sie kann also ganz ohne Probleme in beiden Haushalten mit dem WLAN verbunden werden. Allerdings kann sie nur in einem "Tonie-Haushalt" installiert sein, d.h. über ein Kundenkonto. In diesem Kundenkonto (meine.tonies.de) kann man Box und Kreativ-Tonies aber für weitere Administratoren freischalten - so können sowohl Vater als auch Mutter die Einstellungen ändern und Kreativ-Tonies bespielen. Theoretisch benötigt ihr so also noch nicht einmal zwei Kreativ-Tonies.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Selina

Hallo liebes Tonies-Team
Ich habe heute die tolle Box gesehen und mich sofort in das Konzept verliebt. Meine Nichte wird 3 und dirgendein Toniebox wird bestimmt das beste Geburtstagsgeschenk. Besonders toll finde ich die Möglichkeit selbst Geschichten vorzulesen.
Ich habe mich gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt die Toniebox zu reinigen oder den "Bezug" zu waschen. Das wäre gerade bei kleinen Kindern sinnvoll.
Außerdem würde ich gerne wissen, ob man mehrere gleiche Kreativ-Tonies kaufen und verschieden bespielen kann.
Liebe Grüße
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Selina,

vielen Dank für deinen Kommentar. Es gibt zwar keine Möglichkeit den Bezug zu waschen, aber das ist auch gar nicht unbedingt nötig, denn er ist sehr strapazierfähig und lässt sich mit einem feuchten Tuch gut reinigen.

Und ja, du kannst auch mehrere gleiche Kreativ-Tonie unterschiedlich bespielen - sinnvoll ist dann nur, sie in der Toniecloud entsprechend zu benennen und den Tonie an sich vielleicht zu markieren - damit man sie dann auseinander halten kann.

Liebe Grüße von den Tonies!

Thomas

Hallo Tonies-Team,

tolles Produkt, noch nicht ganz ausgereift, aber ist ja vieles so.
Ich bin hier gelandet, weil die Tonie-Box auf einmal alle Inhalte rückwärts abgespielt hat. Das ist bei eingespielten Hörspiel-CDs ziemlich PillePalle.
Oben steht Live-Funktion deaktivieren, vorher gings auch mit dieser, aber nun, halt mal abgeschaltet. Warum löscht ihr dann alle Inhalte der Box/Cloud? Da kommt zwar der Hinweis beim Deaktivieren, aber trotzdem, warum muss dann alles gelöscht werden?
Jetzt muss ich alles neu hochladen und die "personal notes" von Oma's/Opa's/Papa/Mama sind halt weg. thumbs down

Zusätzlich ist uns aufgefallen, dass Oma/Opa trotz "non Administrator" Inhalte löschen können. Bug oder Feature? Hätte ich nicht erwartet ohne Admin-Berechtigung.

Beste Grüße
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Thomas,

vielen Dank für deinen Kommentar. Der Live-Modus spielt tatsächlich immer den neuesten Inhalt ab - gedacht ist diese vor allem für Grußbotschaften und kleine Nachrichten. Bei der Übertragung von Hörspiel-CDs empfehlen wir daher, den Live-Modus auszuschalten, dann kann man auch die Reihenfolge selbst ändern. Leider werden tatsächlich alle Inhalte gelöscht, wenn man zwischen den einzelnen Modi wechselt, da die Toniecloud keine Speicherfunktion bietet.

Was die Rechte angeht: gibt man einen Kreativ-Tonie für einen anderen Account frei, so verfügt dieser Account über alle Rechte zum Bearbeiten und Löschen - aber natürlich nur für diesen einen Tonie.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Ina

Hallo! Gibt es irgendwo eine Anleitung, wie man Inhalte aus iTunes in die Tonie Box/ auf den Kreativ Tonie bekommt? Mein Mann sitzt am PC und bekommt es einfach nicht heraus. Vielen Dank
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Ina,

vielleicht konntet ihr das Problem inzwischen selbst lösen?

Du kannst deine Hörspiele aus iTunes nutzen - sofern sie von deinem PC kommen. Wichtig ist, dass es nicht kopier- und schreibgeschützte Dateien sind, die physisch auf deinem Rechner in den gängigen Audio-Formaten (MP3, M4A, WAV, OGG, WMA) vorhanden sind.

Noch ein Tipp: Von allen mobilen Devices von Apple (Apple iPhone und iPad) können keine Dateien in die Toniecloud geladen werden, da Apple auf den mobilen Geräten keinen Zugriff auf die Daten gewährt. Es ist aber möglich, die Dateien in die Dropbox zu legen oder ab iOS 10 von iCloud Drive aufzuspielen. Wie du siehst, ist es etwas aufwändig, von iPhone oder iPad Dateien in die Toniecloud zu laden. Vielleicht hast du ja eine Möglichkeit, die Dateien auf einen PC zu speichern und von dort hochzuladen?

Liebe Grüße von den Tonies!

Sophie

Hallo, wir haben die Toniebox von einer Freundin bekommen, die sie auch schon einige Wochen benutzt hat. Dafür hat sie die Box auch mit ihrem Toniecloud-Konto verbunden.
Jetzt habe ich es zwar hinbekommen, dass die von mir neu gekauften tonies gespielt werden konnten, in der App wird die Box auch als meine Box angezeigt und ist ja demnach auch mit meinem Konto verbunden. Allerdings funktioniert das ganze mit dem kreativtonie nicht. Den habe ich ebenfalls von meiner Freundin bekommen und er wurde schon benutzt. Wenn ich ihn auf die Box stelle, ertönt der Hinweis, dass ich ihn mit dem einem Konto verknüpfen soll. Er wird mir aber in der App nicht angezeigt. Keine Ahnung, was ich falsch mache.
Ich hoffe, das war nicht zu wirr formuliert...
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Sophie,

um diesen Kreativ-Tonie zu nutzen, müsste deine Freundin ihn zunächst aus ihrem Toniecloud-Konto entfernen. Dann sollte er wieder freigegeben sein und kann auch von dir verwendet werden. Sollte dies nicht klappen, wende dich gerne noch einmal unter Angabe deiner Toniebox-ID an unseren Support unter support@tonies.de oder telefonisch an die 0211 - 737 10 100.

Liebe Grüße von den Tonies!

Mathias

Hallo liebes Tonie Team,

haben inzwischen die zweite Box und die Kinder lieben sie. Wir machen auch fleißig Werbung. Es passt auch Grade hervorragend, da unsere CD Spieler alle kaputt gegangen sind.

Ich habe einen Wunsch für einen Kreativtonie: Ich hätte gerne einen Pfadfinder. Da könnten wir wunderbar unsere Pfadfinderlieder draufpacken oder auch Pfadfinderhörspiele (z.B. Policen Police ). Alternativ würde auch ein Tonie mit einer Akustikgitarre erstmal gehen. Der mit der E Gitarre ist leider nicht so passend (geht natürlich trotzdem ).

Euch eine schönes Wochenende und weiter viele gute Ideen und Erfolg.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Mathias,

vielen Dank für diese tolle Idee - an einen Pfadfinder-Tonie hatten wir bisher noch nicht gedacht! Wir nehmen deine Anregung sehr gerne auf und wünschen euch weiterhin viel Spaß beim Hörspielen!

Liebe Grüße von den Tonies!

Cempulik

Hallo Tones Team,
wir haben die BOX. Idee und Konzept supero.
Die Kinder voll begeistert.
Nur eine Frage, habe nichts gefunden hier im Forum.
Gibt es die Möglichkeit, eine Geschichichte vor zu springen oder zurück?
Mein Kleiner hat auf den Kreativ Tonie seine Musik, und er hat meist das Bedürfnis, das gleiche Lied nochmal zu hören,
wie kann ich vor oder zurück?
oder wird es diese Funktion später geben? Hammer wäre das ding mit einer APP zu bedienen, Lieder vor oder Zurück, Leise, Lauter, oder ausschalten, wie eine Fernbedienung.
Wäre schon Cool die Trecks vor und zurück zu steppen.

Beste Grüsse Robert
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Robert,

vielen Dank für deinen Kommentar. Die Möglichkeit gibt es: durch Klapsen auf die Seiten kann man je ein Kapitel vor- bzw. zurückspringen. Voraussetzung dafür ist, dass der Tonie vollständig heruntergeladen wurde (also die LED grün leuchtet, wenn der Tonie aufgestellt wird) und der Bewegungssensor in den Einstellungen aktiviert ist. Du kannst dir gerne dieses Video hier anschauen, da wird es noch einmal ausführlich erklärt: www.youtube.com/watch?v=fr5o-sfRwTM&t=1s

Liebe Grüße von den Tonies!

Thomas

Hallo,

wie ist die Vorgehensweise für das Besprechen/Bespielen eines zweiten oder eines weiteren Kreativ-Tonies? Ich möchte meinem Enkel gerne aus dem Urlaub täglich Nachrichten aufsprechen oder Inhalte bespielen ohne dass diese mit den Inhalten der anderen Kreativ-Tonies vermischt werden. Muss hierfür der zweite Kreativ-Tonie erst einmal auf die Tonie-Box gestellt werden, bevor ich Inhalte aufsprechen kann? Wie kann ich in der App oder am PC auswählen, dass der Inhalt für den zweiten Kreativ-Tonie sein soll?

Für die Beantwortung meiner Fragen bedanke ich mich im voraus.

Gruss

Thomas
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Frage! Das ist eine tolle Idee! Am einfachsten wäre es tatsächlich, dafür einen zweiten Kreativ-Tonie zu benutzen. Dieser muss einmalig auf der Toniebox aufgestellt werden, damit dieser Kreativ-Tonie im Kundenkonto auftaucht. Dort kann er dann auch für dein Kundenkonto freigegeben werden. Bespielen kannst du ihn dann ganz einfach über die Tonie-App - dort kannst du dann in deinem Kundenkonto den entsprechenden Tonie auswählen.

Ich hoffe, wir konnten deine Fragen beantworten? Melde dich ansonsten gerne wieder!

Liebe Grüße von den Tonies!

Andrea

Liebes Tonies-Team,

ich möchte gerne einen Kreativ-Tonie bespielen und verschenken. Damit ich ihn bespielen kann, muss ich ihn ja in unserem Haushalt einbinden. Ich kann die Option setzen, dass er auch in anderenfalls haushalten angespielt werden kann. Kann denn der andere Haushalt den Kreativ-Tonie später selbst verwalten und neuen Inhalt aufspielen und den alten löschen?

Viele Grüße
Andrea
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Andrea,

vielen Dank für deine Frage. Richtig, du kannst ihn in deinem Haushalt bespielen. Am besten gibst du ihn dann nicht nur für andere Haushalte frei, sondern lädst den Beschenkten bzw. sein Kundenkonto in deinen Haushalt ein. Dann kannst du ihm die Recht für diesen Kreativ-Tonie zuweisen und er kann neue Inhalte aufspielen und alte Inhalte löschen.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Thorsten

Liebes Tonies-Team,

ich habe einen Kreativ-Tonie bespielt (Vorlesen einer Geschichte mit der App auf meinen Android Handy).
Leider ist die Wiedergabe nachher auf der Tonie-Box sehr leise. Was kann ich tun?

Viele Grüße und vielen Dank!
Thorsten
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Thorsten,

Danke für deine Nachricht! Die Wiedergabe bei Sprachaufnahmen hängt tatsächlich sehr vom jeweiligen Endgerät ab. Meist können wir da nur dazu raten, besonders auf eine geräuscharme Umgebung bei der Aufnahmen zu achten und sehr laut und deutlich in das Mikro zu sprechen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Christiane

Liebe Sarah,

ich habe die Toniebox bestellt und noch nicht zu Hause. Freue mich aber schon sehr auf sie. Mit Spotifylisten kann man die sicher nicht verknüpfen, oder? Ich bin leider nicht so ein Technikfreak.

Grüße
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Christiane,

super, wir sind gespannt, wie dir die Toniebox gefällt! Mit Streaming-Diensten, wie z.B. Spotify kannst du sie aber tatsächlich nicht verknüpfen.

Wir wünschen dir dennoch ganz viel Spaß beim Hörspielen. Liebe Grüße von den Tonies!

Philipp

Hallo liebes Tonie-Team,

ich möchte meiner Nichte einen Kreativ-Tonie besprechen und schenken. Muss ich hierfür ein eigenes Online-Konto anlegen, oder benötige ich den Zugang zum Online-Konto, das die Eltern bereits angelegt haben (und mit der Tonie-Box verknüpft haben)?
Danke für Eure Hilfe.

Philipp
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Philipp,

um den Kreativ-Tonie zu besprechen, reicht ein eigenes Konto aus - allerdings benötigst du dafür vor allem eine Toniebox, denn diese registriert den Kreativ-Tonie zunächst. Der einfachste Weg wäre also, diesen Kreativ-Tonie zunächst auf die Toniebox deiner Nicht zu stellen, dann ist er im Konto der Eltern registriert. Diese können den Kreativ-Tonie dann auch für dich freigeben und du kannst ihn besprechen - auch wenn du gerade woanders bist. Ich hoffe, ich konnte dir helfen! Wende dich sonst bei weiteren Fragen am besten direkt an unseren Support unter support@tonies.de oder telefonisch an die 0211 - 737 10 100.

Liebe Grüße von den Tonies!

Jennifer

Hallo liebes Tonie-Team,

ich habe folgende Frage. Eigentlich sollt doch eine Geschichte weitergehen, wenn man zwischen den Tonies wechselt?! Bei mir ist es aber so, dass die Geschichte von jenem Tonie von neuem startet. Wie kann ich das einstellen bzw. wo ist der Fehler?

Freue mich über Hilfe von Euch.

Liebe Grüße,
Jenny
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Jennifer,

tatsächlich reagiert deine Toniebox genau richtig. Die Toniebox kann sich die Abspielposition immer nur für einen Tonie merken und somit startet sie bei einem Wechsel der Tonies immer wieder von vorne.

Liebe Grüße von den Tonies!

Jörg Wiesmeier

Hallo Tonie Team,

wir haben unserer 1 jährigen Tochter die Toniebox gekauft und sind sehr zufrieden damit. Unsere Tochter hat das Prinzip der Box nach kurzer Zeit schon verstanden.

Wir haben jedoch eine Frage, bzw. eine Anregung. Zum Ende eines Hörspiels erfolgt immer ein Signalton. Ist es möglich diesen zu deaktivieren? Falls noch nicht, wäre es möglich diese Funktion bei einem Update zu integrieren?

Viele Grüße
Jörg & Ellen
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Jörg,

vielen Dank für deinen Kommentar, das freut uns sehr! Zum Signalton: ausstellen lässt sich dieser leider nicht, wir nehmen dein Feedback aber gerne als Anregung auf!

Liebe Grüße von den Tonies!

Andreas Rainer

Hi!
Können wir auf eine Tonies-Box für unterwegs (Urlaubsfahrt nach Italien) auch mehrere Inhalte/Figuren vorweg über's WLAN rauf spielen und dann offline ohne Hotspot und WLAN im Auto hören? Oder konkret wieviele Geschichten/Figuren können wir auf eine Box rauf laden?
Sonnige Grüße aus Wien,
Andreas & Pauline & Ronja & Katharina
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Andreas,

vielen Dank für deine Frage. Ja - das geht! Sobald ein Tonie einmal heruntergeladen wurde, kann er auch ohne WLAN genutzt werden. Wichtig dabei ist nur, dass der Tonie wirklich vollständig heruntergeladen wurde - also die LED wieder grün leuchtet. Auf eine Toniebox passen ganz schön viele Tonies - so um die 400 Stunden Hörspiel.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Manuel R.

Hallo liebes Toni-Team,

bietet ihr vielleicht irgendwann in der Zukunft einen Setzkasten oder eine schöne Aufbewahrungsbox für die tollen Tonies an?

Danke
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Hallo Manuel,

wir arbeiten bereits an Aufbewahrungslösungen, können derzeit aber noch nichts Konkretes sagen. Wir halten euch natürlich auf dem Laufenden!


Liebe Grüße von den Tonies!

Heike

Hallo,

wir haben heute neue Tones bekommen und einen Kreativ-Tonie möchten wir nächste Woche gern verschenken. Wir wissen, dass die Kindergartenfreundin unseres Sohnes auch eine Toniebox hat. Es wäre jetzt natürlich schön, wenn wir den Kreativ-Tonie schon bespielen könnten, damit die Freundin gleich etwas hören kann. Ist das möglich? Wenn ja, auf was müssen wir achten?
Vielen Dank für eine Antwort!
Viele Grüße,
Heike
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Heike,

vielen Dank für deine Frage. Richtig, du kannst ihn in deinem Haushalt bespielen. Am besten gibst du ihn dann nicht nur für andere Haushalte frei, sondern lädst den Beschenkten bzw. sein Kundenkonto in deinen Haushalt ein. Dann kannst du ihm die Recht für diesen Kreativ-Tonie zuweisen und er kann neue Inhalte aufspielen und alte Inhalte löschen.

Liebe Grüße und viel Spaß beim Hörspielen!

Vanni

Hallo!kann man den kreativ tonie nur über den pc oder die App bespielen?ich würde gerne Inhalte vom Smartphone (mp3) in die Cloud tun aber es tut sich nix?!
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Vanni,

das hängt tatsächlich von dem Smartphone ab, das du dafür benutzt. iOS-Geräte erlauben es leider nicht, Inhalte direkt vom Smartphone in die Toniecloud zu laden, in dem Fall musst du einen kleinen Umweg gehen - beispielweise über die Dropbox.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sophie

Hallo liebes Tonie-Team,

ich habe ein kleines Problemchen mit dem Bespielen meines Kreativtonies:
Wenn ich via App etwas aufnehme und dies mit dieser Abspiele, habe ich ein moderate, angemessene Lautstärke (somit gehe ich mal davon aus, dass es nicht am Mikrophon des Smartphones liegt). Sobald ich sie mit der Box abspielen will, ist sie so leise, dass man nur schwer etwas hört. Wenn ich die Box auf ihre maximale Lautstärke stelle, ist der normale Bedienton 20mal lauter als mein Hörspiel.
Könnt ihr mir einen Tipp geben, woran es hapern könnte?! Scheinbar bin ich bisher die Einzige mit dem Problem.

Viele Grüße
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Sophie,

vielen Dank für deine Frage. Tatsächlich kann dies leider an der Aufnahmefunktion deines Smartphones liegen, denn die Qualität unterscheidet sich natürlich von professionell aufgenommenen Hörspielen. Als Tipp können wir aktuell nur empfehlen, auf eine möglichst geräuscharme Umgebung zu achten und bei der Aufnahme möglichst klar und deutlich in das Mikrofon zu sprechen.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Sophia

Liebes Tonie-Team,

ich würde die Toniebox gerne meinem Sohn schenken und auch gerne selber nutzen. Meine Frage ist folgende: Kann ich an die Toniebox auch Kopfhörer anschließen? Danke für eure Antwort.
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Sophia, klar! Du kannst Kopfhörer mit einem handelsüblichen 3,5 mm Klinken-Stecker an die Toniebox anschließen. Viele Grüße von den Tonies :)

Dörthe

Hallo,
wir haben eine toniebox und könnten von einem Cousin Tonies geschenkt bekommen, die er allerdings schon in Benutzung hatte auf seiner Box. Funktionieren diese dann auch bei uns, da wir ein anderes Benutzerkonto haben? Oder sind die Tonies nur auf einer Box funktionsfähig?
Grüße Dörthe
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Dörthe,

Hörspiel-Tonies können auf jeder Toniebox abgespielt werden, hier gibt es keine Einschränkungen. Kreativ-Tonies dagegen können so konfiguriert werden, dass sie nur im eigenen Haushalt abgespielt werden dürfen. Zudem können sie nur dann in einem anderen Kundenkonto aktiviert werden, wenn sie ohne Inhalt sind oder aus dem ursprünglichen Kundenkonto gelöscht wurden. Dein Cousin sollte sie also am besten einfach aus seinem Tonie-Haushalt entfernen, bevor er sie euch schenkt. Dann gibt es auch auf eurer Toniebox keine Probleme :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Elena

Es wäre klasse, wenn man in der Tonie App eine Art Lesezeichenfunktion einbauen könnte, zb. wenn man mal zwischendurch Pause von einem Hörbuch braucht und einen Musiktonie aufstellt.
Oder bei den Gute Nacht Musik Tonie die Lieder in der Mitte oder Ende besser findet, dann muss man nicht so wild jeden Abend auf den Tonie klapsen.
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Elena, vielen Dank für deine Anregung! Wir geben Sie gerne an unser Entwickler-Team weiter. Viele Grüße von den Tonies :)

Barney

Da in unserem Haushalt schon viele Hörspiele vorhanden sind z.b. von Benjamin Blümchen oder Bibi, wäre es toll wenn ihr quasi auch Kreativ-Tonies von diesen Figuren anbieten würdet. Dann kann man seine vorhandenen in die Cloud laden und dann auch die dazugehörige Figur benutzen. Es ist schwer für unseren kleinen zu wissen was auf den Kreativ-Tonies für Hörspiele enthalten sind. Wenn er 10 verschiedene Bibi-Figuren hätte, könnte er es besser die Geschichten zuordnen. Und vielleicht könnt ihr ja sogar eine Art Kreativ-Tonie Konfigurator einführen. Damit man seinen eigenen Tonie machen kann. Einen Feuerwehrmann, Handwerker oder Rennfahrer Tonie könnte man dann selbst entwickeln.
Wäre auch gut für die Kundennähe.
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Barney,

vielen Dank für deine Anregung. Grundsätzlich steht aktuelle jede Figur für einen Inhalt, der ihr fest zugeordnet ist. Da es aber von Bibi, Benjamin und Co. schon jetzt sehr viele Folgen gibt (und sogar weiterhin neue veröffentlicht werden), haben wir schon ein paar Ideen, wie man künftig neue Geschichten z.B. online erwerben und dann mit einer Hörfigur verknüpfen kann, aber das müssen wir im Detail noch austüfteln. Bis wir das gelöst haben (und uns fällt auf jeden Fall was ein, versprochen ;)), gilt: ein Tonie = ein fester Inhalt.

Viele Grüße von den Tonies!

Katharina

Hallo,
Ich habe gerade die neue Toniebox für meine Tochter eingerichtet. Hat soweit auch alles gut geklappt, doch mit dem Kreativ Tonie hab ich leider Schwierigkeiten. Immer wenn ich ihn auf die Box stelle, kommt der Hinweis das ich meine Box mit einem Konto verbinden soll. Das hab ich doch schon getan. Im WLAN bin ich auch. Der Kreativ Tonie ist auch ganz neu. Was mache ich falsch? Danke
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Katharina,

möglicherweise hat die Toniebox noch nicht registriert, dass du schon ein Kundenkonto angelegt hast. Am besten synchronisierst du die Toniebox mit der Toniecloud, dann kannst du auch den Kreativ-Tonie startklar machen. Das geht ganz einfach:

1. Stelle sicher, dass deine Toniebox eingeschaltet und kein Tonie aufgestellt ist.
2. Bringe die Toniebox in Reichweite eines WLANs, mit dem sie sich verbinden kann.
3. Halte ein Ohr der Toniebox ca. drei Sekunden gedrückt, bis du ein Tonsignal hörst. Jetzt startet die Synchronisation, das erkennst du an der blauen LED.
4. Wenn die LED wieder dauerhaft grün leuchtet, wurden die Einstellungen übernommen.

Wenn du jetzt den Kreativ-Tonie aufstellst, sollte er dich freundlich begrüßen und anschließen auch in deinem Toniecloud-Konto erscheinen. Und wenn der Schlingel immer noch streikt, wende dich bitte per E-Mail an support@tonies.de, dann können wir der Sache auf den Grund gehen :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Katharina

Hallo, ich möchte meinem Sohn gerne seine Lieblingshörbücher von Audible auf den Kreativtoni laden. Wie muss ich denn hierfür vorgehen?
Danke und viele Grüße,
Katharina
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Katharina,

Dateien von Audible werden in einem eigenen speziellen Format bereitgestellt, dass die Toniecloud nicht verarbeiten kann. Inhalte, die du für einen Kreativ-Tonie in die Toniecloud laden möchtest, müssen in einem der unterstützten Audioformate m4a, mp3, ogg, wav oder wma vorliegen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Natascha

Hallo,
bin seit einigen Tagen auch stolze Besitzerin einer Toniebox.
Bin ganz begeistert von dieser Box und den süßen Figuren.
Nun meine Fragen: ich lese hier in den Kommentaren immer wieder, dass sich viele eine Bibliothek-Funktion wünschen, um die Inhalte der Kreativetonies nicht vollständig löschen zu müssen. Gibt es denn mittlerweile nun eine Möglichkeit die Inhalte in der Toniecloud zu speichern?

Eine andere Frage wäre noch: ich habe in einem Beipackzettel eines Kreativtonies eine Figur gefunden, die sonst auf keinem der anderen Beipackzettel abgebildet ist. Auch im Internet ist sie nicht zu finden. Es handelt sich um die kleine Hexe. Wird es diese Figur noch irgendwann geben?
Viele Grüße,
Natascha
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Natascha,

wir freuen uns sehr, dass dir die Toniebox so gut gefällt. Aktuell gibt es keine Möglichkeit, Inhalte unabhängig von einem Kreativ-Tonie in der Toniecloud zu speichern. Zur kleinen Hexe: Sie muss noch ihren Besen besteigen und gesellt sich dann voraussichtlich im September zu den anderen Tonies. Sobald es dazu genauere Informationen gibt, werden wir sie natürlich auf unserer Facebookseite, im Newsletter und auf tonies.de verkünden. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Christina

Hallo liebes Team,
wir haben zu Hause kein WLAN und wollen dies auch nicht. Um die Figur zu aktivieren, sehe ich es ja ein es kurz anzuschalten. Aber die Box sucht doch dann permanent nach einem WLAN Zugang oder? Gibt es einen Knop etc wo ich bei der Toniebox WLAN ausschalten kann, denn auch wenn wir kein WLAN anhaben, wird doch die Toniebox trotzdem danach suchen und strahlt.....
lg
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Christina,

wir freuen uns sehr über dein Interesse an der Toniebox! Wir haben gerade erst einen Offline-Modus entwickelt, den wir in Kürze per Software-Update bereitstellen. Die WLAN-Funktion der Toniebox kann so komplett abgeschaltet werden. Inhalte, die vorher vollständig auf die Toniebox heruntergeladen wurden, können im Offline-Modus natürlich weiterhin abgespielt werden.

Liebe Grüße von den Tonies :)

HAUBÄR

Hallo, ertmal tolles Produkt!
Leider finde ich es nicht gut, dass ich bei den Kreativ-Tonies nicht bestimmen kann das der berechtigte User die Livefunktion umstellen darf oder nicht. Dies ist doch simpel zu realisieren...
Liebe Grüße!
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo lieber Tonie-Freund,

vielen Dank für dein Lob und deine Anregung. Wir geben sie gerne an die zuständigen Kollegen weiter. :)

Viele Grüße von den Tonies!

Conny

Hallo liebes Tonie Team,
ich habe gestern die Box zum ersten Mal bei Freunden gesehen und bin hellauf begeistert.
Meine Kinder haben sie auch sofort gemocht.
Da ich drei Kinder habe (Zwillinge 2 Jahre und eine 4 Jährige) kommt es öfter mal vor, dass jeder was Anderes hören möchte. Daher nutzen wir in solchen Fällen und auch im Auto Kopfhörer.
Ist es möglich an die Toniebox Köpfhörer anzuschließen?
So könnte jeder mit seiner eigenen Toniebox das hören was er gern möchte.
Viele Grüße
Conny
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Conny,

vielen Dank für deine Nachricht. Die Toniebox verfügt über eine 3,5mm-Klinkenbuchse, also steht dem Hörgenuss über Kopfhörer nichts im Wege. :)

Viele Grüße von den Tonies!

Ivonne

Halo liebes Tonie Team,

ich möchte gerne eine CD auf einen Kreativ Tonie übertragen, jetzt das Problem. Ich wähle die das CD Laufwerk aus und dann muss ich unten erstmal auf alle Dateien klicken damit ich die Track Liste angezeigt bekomme, dann markiere ich alle Tracks und öffne es dann, es wird mir dann auch im Fenster angezeigt, dass sie rüber sind, aber der rote Balken bewegt sich nicht und es werden daher nicht diese Dateien auf die Cloud gespeichert. Die Dateien von der CD haben das CDA Format, wenn ich es noch richtig im Kopf habe. Ich hoffe das es auch direkt geht von der CD,ich möchte nicht erst alles Umwandeln in MP3, darum habe ich auch die Toniesbox gekauft.

Ich hoffe das es einiger massen verständlich ist was ich möchte und ich hoffe Sie können mir dabei weiterhelfen.
Liebe Grüße
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Liebe Ivonne,

du kannst einen Kreativ-Tonie mit allen Audiodateien bespielen, die im passenden Format (MP3, WMA, WAV, OGG oder M4A), ohne Kopierschutz und physisch auf einem lokalen Speichermedium vorliegen. Du musst die Inhalte der CD also tatsächlich zunächst auf deinem Computer speichern. Bei den .cda-Dateien handelt lediglich um die Kapitelmarker zwischen den einzelnen Tracks, die angezeigt werden, solange die Inhalte noch nicht lokal gespeichert wurden.

Hast du noch weitere Fragen? Dann wende dich am besten support@tonies.de. Dort ist dein Anliegen gleich in den richtigen Händen. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Jeannette

Hallo liebes Tonie-Team.

ich finde Eure Idee klasse und habe unserer 4-jährigen Tochter auch eine Box bestellt. Noch warten wir sehnsüchtig darauf :-)
Vorab habe ich nur mal eine Frage: Wir haben zu Hause kein WLAN. Kann man die Einrichtung der Box und des Kreativ-Tonies auch per Tablet (hier Internet über Prepaid-Karte von großem Discounter) bewältigen?

Lieben Gruß
Jeannette
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Jeannette,

ja, du kannst die Toniebox auch über einen mobilen Hotspot einrichten. Dafür benötigst du allerdings neben dem Tablet noch ein weiteres Endgerät. Mit dem Tablet stellst du den Hotspot bereit und mit einem Smartphone oder PC rufst du den Installationsassistenten auf. Weitere Informationen hierzu erhältst du hier: support.tonies.de/hc/de/articles/115003779529-Wie-aktiviere-ich-einen-mobilen-Hotspot-

Liebe Grüße von den Tonies!

Inge

Kann ich einen bespielten Kreativtonie auch auf einer anderen Box abspielen, oder nur auf die eine Box, wo er angemeldet ist?
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Inge,

ja, das ist möglich. Voreingestellt ist, dass ein Kreativ-Tonie seine Inhalte auf jeder Toniebox abspielt. Du kannst in deinem Kundenkonto aber für jeden einzelnen Kreativ-Tonie auch einstellen, dass er nur auf Boxen aus deinem Haushalt abgespielt werden kann.

Viele Grüße von den Tonies

Christoph

Hallo Tonie Team,
Unsere Tochter ist seit letzter Woche auch stolze Besitzerin einer Toniebox und unter anderem auch eines kreativ Tonies. Der Tonie ist mit einem online gekauften Hörspiel bespielt und läuft auch sauber in der richtigen Reihenfolge durch. Sobald man aber manuell durch einen leichten Klaps auf die Seite ein Kapitel weiter springt, stimmt die Reihenfolge nicht mehr. Die Kapitel sind laut App korrekt angeordnet. Hab ich vielleicht eine versteckte shuffle Funktion aktiviert?
Nora Dickel

Nora Dickel

Lieber Christoph,

ist es möglich, dass für diesen Kreativ-Tonie der Live-Modus aktiviert ist? Dann wird nämlich immer der zuletzt hinzugefügte Inhalt zuerst abgespielt, unabhängig von der Sortierung. Wenn nicht, melde dich gerne bei unserem Support unter support@tonies.de und teile uns deine Toniebox-ID mit und um welchen Kreativ-Tonie es genau geht. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Julia

Liebes Tonie-Team,
Wir entdecken gerade unsere neue Toniebox und haben viel Spaß dabei. Leider geht die App auf meinem Handy nicht, weil das Betriebssystem nicht mehr ganz aktuell ist. Gibt es denn dann noch eine Möglichkeit, die ich bisher noch nicht gefunden habe um auf die Kreativ Tonies was drauf zu sprechen? vielleicht online?
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Julia,

wir freuen uns sehr, dass euch die Toniebox so viel Spaß macht. Du kannst auch eine andere App verwenden, bei der die aufgezeichneten Inhalte lokal auf deinem Smartphone gespeichert werden. Diese Dateien kannst du dann unter meine.tonies.de in die Toniecloud hochladen, genau wie Hörspiele oder Musik. Beachte dabei bitte die kompatiblen Formate: MP3, WAV, M4A, OGG oder WMA.

Liebe Grüße von den Tonies :)

Verena

Hallo Liebes Tonie-Team,
Ich bin total begeistert von eurem Tonie-Konzept. Die Frage nach englischsprachigen Tonies wurde vor ein paar Monaten bereits gestellt - gibt es hierzu evtl schon Neuigkeiten? Wenn es zeitnah auch englischsprachige Tonies gibt, wäre die Anschaffung für uns definitv lohnenswert, da unser Kind zweisprachig aufwächst.
Freundliche Grüße
Verena S.
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Verena,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Geduld. Englischsprachige Tonies sind wirklich ein spannendes Thema, über das wir uns bereits Gedanken machen. Das muss aber erst noch ausgetüftelt werden, sodass wir hierzu keinen genauen Zeitraum nennen können. Bis es soweit ist, können Kreativ-Tonies schon jetzt mit Inhalten in jeder beliebigen Sprache befüllt werden. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Anneke

Hallo Tonieteam!

Ich kann den Tonie nicht auch einfach als Lautsprecher über WLAN nutzen, oder?

Vielen Dank!
Ann
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Anneke,

vielen Dank für deine Frage. Die Toniebox ist ein Abspielsystem nur für Tonies. Eine Nutzung als WLAN-Lautsprecher ist aktuell nicht vorgesehen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Jeannette

Hallo Zusammen,
nun haben wir die Box und sind sehr glücklich mit dieser genialen Erfindung :-)
Sowohl unsere Tochter, als auch wir Großen haben unseren Spaß mit der Box.
Aus diesem Grund habe ich mein Auge schon auf Eure Vorankündigungen für Oktober-Dezember geworfen und natürlich auch etwas entdeckt ;-) Da nun der Geburtstag und diverse Feiertage vor der Türe stehen und ich auf Eurer Seite den Ausverkauf einiger Tonies gesehen habe, stellt sich mir die Frage: kann man ungefähre Erscheinungstermine vorhersagen? Wir würden so gerne die Weihnachtslieder zum Nikolaus verschenken und haben die Sorge, hinterher nicht rechtzeitig bestellt zu haben. Das KiKaninchen war ja am gleichen Tag schon weg -.-

Lieben Gruß
ein großer Fan aus Mülheim
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Jeannette,

vielen Dank für deine Frage. Toll, dass euch die Toniebox so gut gefällt! Die genauen Erscheinungstermine geben wir vorab über unsere offiziellen Kanäle bekannt, also auf unserer Facebookseite, im Newsletter und auf tonies.de. Wir bemühen uns immer wenn Ware vergriffen ist so schnell wie möglich für Nachschub zu sorgen. Halte am besten die Daumen gedrückt, dass der Weihnachtslieder-Tonie es noch rechtzeitig in den Sack vom Nikolaus schafft. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Tom

Kann man sagen wie viele HörspielTonies auf der Box gespeichert werden können, oder wie viele Minuten? Wir würden gerne für eine Autofahrt die Box zuvor betanken und dann losfahren, aber immer das gleiche hören wäre langweilig.
Oder muss mein Wechsel des Tonies immer und immer wieder der jeweilige Inhlat exklusiv auf die Box geladen werden?
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Frage. Insgesamt haben ca. 400 Stunden Hörspiel oder Musik Platz auf dem Speicher der Toniebox. Wenn die Inhalte vollständig heruntergeladen sind, können sie auch ohne WLAN-Verbindung abgespielt werden. Einer längeren Autofahrt mit der Toniebox steht also nichts im Wege. Noch ein Tipp: Am besten stellt ihr die Toniebox vor Fahrtantritt für mindestens 3 Stunden auf die Ladestation. Dann ist der Akku auf jeden Fall zu 100% geladen und hält für ca. 7 Stunden. :)

Liebe Grüße und gute Reise von den Tonies!

Chrissi

Hallo liebe Tonies, meine Tochter ist erst 10 Monate trotzdem nehmen wir die Box unter Beobachtung schon gerne her. Jetzt ist es natürlich so, dass diese Figur, die da oben drauf steht, von großem Interesse für die kleine Maus ist ;) Nur blöd dass die Box, nachdem die Figur runter gekommen wird, jedes mal wieder von Vorne anfängt zu spielen was wohl eher weniger meine Tochter als viel mehr mich mittlerweile etwas nervt... Ich kann schon mit sprechen beim Löwen :) Aber meines Erachtens gibt es bisher keine Möglichkeit das zu ändern Oder? Ich dachte da an die Möglichkeit in der App zu entscheiden ob von Haus aus von vorne begonnen werden soll oder jedes mal an der Stelle an der die Figur zuletzt war bevor sie entfernt wurde. Liebe Grüße
Nora Dickel

Nora Dickel

Hallo Chrissi,

toll, dass sich deine Tochter schon so für die Toniebox interessiert. :) Wenn zwischenzeitlich kein anderer Tonie auf der Box stand, sollte er an der Stelle weiterspielen an der er zuletzt heruntergenommen wurde. Erst bei einem Wechsel der Figuren fängt der Inhalt von vorne an.

Die Frage, ob noch weitere Abspielpositionen gespeichert werden können ist sehr komplex. Wir denken aber weiterhin über eine elegante Lösung nach und nehmen deinen Vorschlag gerne auf.

Liebe Grüße von den Tonies!

Vanessa

Hallo,
unsere Tochter ist 16 Monate alt und hat die Toniebox zum 1. Geburtstag geschenkt bekommen. Sie hat nun schon einige Tonies.
Meine Frage: Gibt es so etwas wie ein Aufbewahrungssystem, wo man die Tonies gut sammeln und verstauen kann? Liebe Grüße
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Vanessa,

wir arbeiten an unserem Zubehörprogramm und machen uns auch Gedanken über die standesgemäße Unterkunft für die Tonies. :) Habt noch ein wenig Geduld. Neuigkeiten geben wir wie immer auf unserer Facebookseite, im Newsletter und auf tonies.de bekannt.

Liebe Grüße von den Tonies!

Ann-Kathrin

Hallo :)
Wir sind am überlegen uns ein Tonies zu zulegen. Besteht die Möglichkeit wenn ich ein Kreativ-Tonie kaufe Musik einzustellen über Amazon Prime Musik ? Wahrscheinlich nicht oder? Ich weiss halt nicht wie ich es machen soll wenn z.b. neue "Giraffenaffen" o.ä. erscheinen. Also müsste ich doch die CD kaufen und sie dann auf den Kreativ-Tonie spielen ?

Vielen lieben Dank schon mal für die Antwort :)
Nora Dickel

Nora Dickel

Liebe Ann-Kathrin,

wir freuen uns sehr über dein Interesse an der Toniebox! Unseres Wissens werden bei Amazon Prime Music die Inhalte "gemietet". Solche Streaming-Dienste unterstützt die Toniebox aktuell nicht. Die Dateien müssen physisch auf einem lokalen Speichermedium und in einem der kompatiblen Formate vorliegen (MP3, M4A, M4B, WAV, OGG oder WMA). Auf Amazon gekaufte MP3-Dateien können also mit einem Kreativ-Tonie verknüpft werden, genau wie lokal gespeicherte Inhalte einer CD. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Philipp

Hallo
Erstmal Glückwunsch zu dem tollen Produkt, was mich noch interessiert
Kann man die kreativ tonies tauschen/verleihen bzw mit nehmen zu den Nachbarn und die eigenen Inhalte dann auf ner fremden Box abspielen?

Danke & LG
Nora Dickel

Nora Dickel

Lieber Philipp,

wir freuen uns sehr über dein Interesse an der Toniebox! Kurz und knapp: Ja, das ist möglich! :) Für jeden Kreativ-Tonie ist voreingestellt, dass er seine Inhalte auch auf "fremden" Tonieboxen preisgibt. Ihr könnt diese Option in eurem Kundenkonto für jeden einzelnen Kreativ-Tonie deaktivieren. Dann spielt der jeweilige Kreativ-Tonie seine Inhalte nur auf einer Box aus eurem Haushalt ab.

Liebe Grüße von den Tonies!

Mirjam Renzen

Hallo liebes Tonies-Team

Kann ich Inhalt von einem Kreativ-Tonies auf einen anderen Abspielen? Ich habe den 1. Tonies schon mit sehr viel Inhalt bespielt, da mein Patenkind aber erst 2,5 Jahre alt ist, möchte ich nun die Lieder und die Geschichten trennen. Denn es ist einfacher, wenn die Tonies nicht ganz voll bespielt sind. Kann ich nun die Lieder auf den gerade neu gekauften Tonies schieben?

Ich habe nirgends dazu etwas gefunden. Danke für eine kurze Rückmeldung!!
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Mirjam,

die Inhalte, die du für einen Kreativ-Tonie in die Toniecloud geladen hast, sind immer fest mit der Figur verbunden. Es ist nicht möglich, Audiodateien in der Toniecloud zu verschieben. Um Inhalte mit einem anderen Kreativ-Tonie abzuspielen, musst du sie erneut für diesen hochladen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Daniela Jürgens

Liebes Tonies-Team,

Wir sind seit gestern stolze Besitzer einer Tonie-Box und sehr begeistert. Auch unser kleiner Mann 2 1/2 ist gleich verliebt in sein neues "Spielzeug".

Jetzt hab ich eine Frage zum bespielen vom Kreativ-Tonie. Kann ich eine komplette Hörspiel-CD z. B. Traumzauberbaum oder ähnliches als ein Kapitel aufspielen und eine weitere komplette CD als zweites. Sonst sind ja die einzelnen Lieder als Kapitel angelegt und das vorspulen dauert lange, wenn der kleine lieber geschichtenlieder hören will.

Ganz liebe Grüße
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Daniela,

wir freuen uns, dass wir euch mit den Tonies Freude bereiten :) Grundsätzlich gilt: Jede Datei in der Toniecloud ist ein Kapitel. Du kannst also auch eine ganze CD als ein Kapitel in die Toniecloud laden - vorausgesetzt, sie liegt als nur eine Datei vor. Am besten gibst du einfach mal "mp3 und Audiodateien zusammenfügen" in eine beliebige Suchmaschine ein, dann findest du zahlreiche Anleitungen, wie du mehrere Titel in nur einer Datei speichern kannst.

Liebe Grüße von den Tonies!

Alex

Hallo liebes Tonies Team,

zuerst einmal, ein tolles Produkt, was unsere Tochter total begeistert. Wir haben mehrere Kreativ-Tonies bereits im Einsatz und auch einige vorbespielte Tonies und ich habe nun einige Fragen bzw. Vorschläge, die das Produkt noch einzigartiger macht.
1. Für Schlaflieder vermissen wir eine Zeitschaltung, wurde auch schon einige Male im Blog angefragt
2. Das Bespielen, Verschieben und Löschen von Titel für die Kreativ-Tonies gestaltet sich sehr einfach, aber es fehlen durchaus noch einige Optionen, man liest ähnliches durchaus auch in anderen Beiträgen. z.B. reines inaktivieren von Titel ohne sie löschen zu müssen. Dann können sie leichter wieder auf dem Kreativ-Tonies aktiviert werden. Oder sogar eine richtige Titel-Bibliothek in Eurer Cloud, um diese dann nur einem Tonies zuweisen zu müssen, dann wäre auch ein Verschieben zwischen den Tonies leicht möglich.
3. Und was für viele Eltern sicher spannend wäre, Tonies mit einer Art Höspiel-Flatrate. Denn die Tonies sind toll aber wenn ich an Höspielreihen denke mit 30 und mehr Titeln, dann wird irgendwann der klassische Tonie nicht interessant.

Vielleicht ist ja etwas davon interessant und umsetzbar. Bis dahin erfreut sich unsere Tochter an dem, was Papa und Mama ihr auf ihre Tonies schiebt. Auch wenn es manchmal etwas dauert.

Liebe Grüße ans Team und an alle anderen Tonies-Jockeys!

Kathrin

Hallo, unsere große Tochter ist 3,5 und wir überlegen uns ob wir ihr die Tonie-Box zu Weihnachten schenken. Da es ja viele verschiedene Figuren gibt, überlegen wir uns die Tonies einzeln aufzubewahren. Da wir einheitliche Boxen besorgen möchten, sollten wir wissen wie groß der größte Tonie ist?

Nadja

Hallo liebes Tonie_Team,
kann man die Toniebox in schwarz als Starter-Set bekommen? Ohne die Unterm Bett Tonies. Gerade wenn die Kinder noch so klein sind und mit den Schoko-Händen da ran gehen, ist die Farbe natürlich am Wenigsten anfällig.
LG Nadja
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Nadja,

das Starterset mit der exklusiven schwarzen Toniebox in streng limitierter Auflage ist nur im Bundle mit den "Unter meinem Bett"-Tonies erhältlich.

Noch ein Tipp: Den Stoff der Toniebox kannst du bei Bedarf vorsichtig mit lauwarmem Wasser und einem weichen Tuch, am besten aus Mikrofaser, reinigen. Bei stärkeren Verschmutzungen kannst du auch eine milde Seifenlauge verwenden. Reste des Reinigungsmittels kannst du anschließend mit lauwarmem Wasser abwischen und den Stoff dann mit einem weichen Tuch trockenreiben. Damit dürftest du kleinen Schokofingern beikommen :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Scharf Nicole

Hallo,

kurze Frage wenn ich ein Kreativ Tonie auf meiner Box angemeldet hab wie kann ich ihn löschen? Möchten ihn nicht verwenden und ihn einer Freundin schenken. Sie kann ihn nicht nutzen weil ihre Box immer ein Code haben möchte. Ich hoffe Sie können mir helfen?!

LG Nicole
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Nicole,

das ist ganz einfach: Logge dich einfach mit deinen Zugangsdaten auf meine.tonies.de/ in dein Tonie-Konto ein und klicke im Menüpunkt "Kreativ-Tonies" auf das kleine "Minus"-Zeichen neben dem entsprechenden Kreativ-Tonie (Achtung: Dabei werden auch die Inhalte auf dem Kreativ-Tonie gelöscht). Danach kann deine Freundin den Kreativ-Tonie auf ihre Toniebox stellen, ihn so mit ihrem Tonie-Konto verknüpfen und mit neuen Inhalten bespielen.

Falls es weiterhin Probleme gebt, meldet euch am besten über support.tonies.de/ bei den Kollegen vom Tonie-Support. Gebt dabei auch unbedingt eure Toniebox-IDs an sowie die Info, um welchen Kreativ-Tonie es sich handelt.

Liebe Grüße von den Tonies!

Cathrin

Hallo,
gibt es den Tonie auch als US-Version (mit US-Netzteil Stecker und 110 V)?
LG, Cathrin
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Cathrin,

eine spezielle US-Version gibt es nicht von der Toniebox, aber mit einem handelsüblichen Adapter kann das Netzteil auch in den USA verwendet werden. Es funktioniert mit einer Eingangsspannung zwischen 100 V und 240 V. Am besten wendest du dich an einen Elektro-Fachhändler, der weiß genau, was zu tun ist :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Michael Roschek

warum gibt es die Tonies App erst ab iOS 9.0.? Damit sind alle etwas älteren Iphone-Besitzer ausgeschlossen.
Eva Fey

Eva Fey

Lieber Michael,

die Tonie-App beinhaltet Software-Komponenten, die von iOS 9 noch nicht unterstützt werden, daher ist für die Nutzung der App ein neueres Betriebssystem notwendig. Aber: Die App ist nur dafür da, Sprachaufnahmen aufzuzeichnen. Das kannst du alternativ auch einfach mit der auf dem iPhone vorinstallierten App "Sprachmemos" machen. Die so erzeugten Dateien kannst du dann z. B. in deiner iCloud speichern und von dort aus direkt in die Toniecloud laden. Hier findest du weitere hilfreiche Informationen dazu: support.tonies.de/hc/de/articles/115000276005.

Liebe Grüße von den Tonies!

N. Peter

Gibt es den Kreativ Tonie immer noch kostenlos zum Starterset dazu?
Eva Fey

Eva Fey

Lieber Tonie-Freund,

den Kreativ-Tonie gab es nur als limitiertes Goodie in der Vorbestellerphase, das Angebot ist daher nicht mehr gültig.

Liebe Grüße von den Tonies!

Jens

Ich hab da Mal eine Frage. Wie groß ist die Datenmenge für eine tonies Folge?
Sarah Miranda

Sarah Miranda

Lieber Jens,

die Datenmenge eines Tonies variiert je nach Spielzeit: 20 Minuten sind ca. 15 MB schwer, bei 90 Minuten müssen einmalig um die 70 MB heruntergeladen werden.

Liebe Grüße von den Tonies

Nicole

Sind die tonies im Originalton wie die eigentlichen Hörspiele? Habe eine Hörprobe vom Grüffelo gestartet, das klingt leider nicht so schön, wenn man den Film kennt. Wir lieben den Grüffelo, aber dann nur original. Wird es da irgendwann mal eine Änderung geben?
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Nicole,

die Hörspiele auf den Tonies sind alles Originale, aber von vielen Hörinhalten gibt es verschiedene Produktionen. Unser Grüffelo ist z. B. nicht das Hörspiel zum Film, sondern eine Lesung des Original-Buches, gesprochen und gesungen von der deutschen Sängerin, Schauspielerin und Synchronsprecherin Ilona Schulz. Wir finden die Aufnahme toll, aber hier entscheidet natürlich auch immer der persönlicher Geschmack. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Alexandra

Hallo,
Kann man Inhalte auf einem Kreativ Tonie auch auf einen neuen Kreativ tonie rüberspielen? Oder muss man diese Datei komplett neu aufnehmen? Danke
Eva Fey

Eva Fey

Liebe Alexandra,

Inhalte könne nicht von einem Kreativ-Tonie auf einen anderen geschoben werden. Wenn ihr etwas mit der Tonie-App aufgenommen habt, ist es fest mit der entsprechenden Figur verbunden. Willst du einen Inhalt für mehrere Kreativ-Tonies bereitstellen, nimm am besten eine Aufnahme-App, die Audiodateien speichert. Auf dem iPhone geht das ganz einfach mit der vorinstallierten "Sprachmemo"-App, für Android gibt es entsprechende Anwendungen, z. B. "Rekorder".

Liebe Grüße von den Tonies!

Carina

Hallo,
meine Tochter hat viele Lieblings-Cds. Bekomme ich die auf den Kreativ-Tonie? Oder können wir die Geschichten nicht mehr hören, wenn ich jetzt eine Toniebox kaufe? Es gibt ja nicht für alle Geschichten schon eine Figur.
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Carina,

Du kannst die Dateien eurer Lieblings-Cds auf den Computer ziehen. Von dort aus kannst du sie in die Toniecloud laden und auf einem Kreativ-Tonie speichern und später abspielen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Tina

Hallo, ich wollte gerade neue Musik auf unseren Kreativ-Tonie ziehen.
Als erstes musste ich leider alle Lieder, die schon drauf waren, löschen. Es kam die Meldung es sind keine freien Kapitel vorhanden.
Jetzt habe ich 10 Lieder hochgeladen und er sagt mir wieder keine weiteren Kapitel vorhanden. Wie kann das sein? Die Restzeit beträgt eine Stunde, das heißt der Tonie ist nicht voll. Können Sie mir hier weiterhelfen??

Viele Grüße

Maria

Hallo!
Die Toniebox ist wirklich eine super Sache, aber uns fehlt dringend das Merken der Abspielstelle beim Wechsel der Tonies, eine Repeat Funktion am Ende wäre toll und eine Zeitschaltfunktion. So zum Beispiel automatische Abschaltung nach einer halben Stunde, am Ohr drücken und es geht wieder weiter für eine halbe Stunde.

Herzliche Grüße!
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Maria,

vielen Dank für deine Ideenvorschläge. Wir werden diese aufnehmen und intern an die entsprechende Stelle weiterleiten. :).

Liebe Grüße von den Tonies!

Regina

Hallo,
wir haben einen Kreativ Tonie für unseren Neffen gekauft. Kann ich sie jetzt mit unserer Cloud bespielen und der Tonie wird dann auf seiner Tonie Box abgespielt oder geht das nur in Zusammenhang mit unserer Box?

Danke und Viele Grüße,
Regina
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Regina,

du kannst einen Kreativ-Tonie bespielen und auch auf anderen Tonieboxen abspielen. Allerdings brauchst du für eine neue Toniebox eine WLAN-Verbindung, damit sich der Inhalt einmal herunterladen kann.

Liebe Grüße von den Tonies!

Ricarda

Hallo,
Wir sind sehr begeistert von der Toniebox aber
ich habe gerade einen Kreativtonie mit 11 Liedern bespielt und noch 61min Restzeit, kann aber leider nichts mehr drauf spielen da keine Kapitel mehr frei sind! Was hab ich da falsch gemacht? Es wär ja schade nur 30min von einem Tonie zu haben!
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Ricarda,

das klingt, als ob du die Live-Funktion aktiviert hast. Aktuell ist es in der Live-Funktion möglich 10 Kapitel auf den Kreativ-Tonie zu spielen, die insgesamt nicht länger sein können, als 90 Minuten. Wenn du diese Funktion deaktivierst, dann kannst du bis zu 100 Kapitel auf eine Kreativ-Tonie speichern. Mehr Informationen findest du dazu in unserem Help-Center: support.tonies.de/hc/de/articles/210339825-Was-ist-eigentlich-die-Live-Funktion-.
Solltest du weiterhin Probleme haben, dann wende dich doch gerne an unseren Support über support@tonies.de.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sebastian Claßen

Hallo Eva,

unser 3 jähriges Geburtstagskind Ben hat heute seine Toniebox zum Geburtstag erhalten. Zum testen eines Kreativ Tonies wollte ich es mit einer Nachricht selbst besprechen und wählte dazu den auf meinem Handy installierten Recorder (Huawei P8 lite).
Beim abspeichern/ hochladen der Datei wird mir in dem Feld angezeigt, dass es sich bei der aufgenommenen Datei um ein nicht unterstütztes Dateiformat handelt. Habe ich sonst noch Möglichkeiten vom Handy aus eine eigene Datei aufzunehmen? Warum wird der Recorder von Huawei nicht unterstützt? Masche ich etwas falsch?
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Sebastian,

es kann sein, dass die Anwendung die Datei nicht in einem der unterstützten Formate, m4a, mp3, ogg, wav oder wma, abspeichert. Oder vielleicht wird auch die Dateiendung beim hochladen abgeschnitten. Am Besten könnten wir dir helfen, wenn du uns eine Testdatei an support@tonies schicken könntest. Dann können sich die Kollegen vom Support die Datei nochmal ganz genau anschauen. Schildere dann gerne nochmal kurz dein Anliegen :).

Liebe Grüße von den Tonies!

Michaela

Hallo, wir haben schon seit einigen Monaten die toniebox und sind wirklich begeistert. Ich hätte aber eine Frage zu den kreativ tonies: ein von mir mit einem Hörspiel von einer CD bespielter ist leider beim Anhören auf der Box viel zu leise..... Was kann ich da falsch gemacht haben?
Vielen Dank
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Michaela,
die Dateien von einer CD musst du auf deinen PC ziehen, bevor du sie auf den Kreativ-Tonie spielst. Hör dir die Dateien doch auf deinem PC vorher einmal an, sind sie dort auch zu leise? Es gibt die Möglichkeit die Lautstärke der Toniebox zu regeln und in deinem Account auf 100% zu stellen, eventuell ist das eine Möglichkeit. Sollte dein Problem weiterhin bestehen, dann melde dich doch gerne bei unserem Support über eine Facebook-Nachricht oder über support@tonies.de.
Liebe Grüße von den Tonies!

Christiane

Hallo,
wir haben eine Frage: kann man die normalen Tonies auch löschen und selber bespielen? Meine Tochter hätte gerne eine Maus mit ihrer Lieblingsgeschichte.
Vielen Dank
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Christiane,

das ist leider nicht möglich. Dafür müsst ihr auf die Kreativ-Tonies ausweichen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Meltem

Hallo,

unser Sohn hört Hörbücher direkt von der Youtube-Seite, kann man die auch auf den Kreativ Tonie übertragen? Oder eine Verbindung herstellen? Das wären dann ja keine MP 3 Dateien im klassischen Sinne.

Vielen Dank

Eva Richter

Eva Richter

Hallo Meltern,

leider ist das nicht möglich. Du musst die Hörbücher als Datei auf deinem Computer besitzen, um sie über die Toniebox bzw. über einen Kreativ-Tonie hören zu können.

Liebe Grüße von den Tonies!

Steffi

Ist es möglich, Musiktitel im "Zufalls-Modus" abzuspielen, damit es nicht immer mit dem gleichen Lied startet und wir auch mal die "hinteren" Titel zu hören bekommen?
Vielen Dank und liebe Grüsse
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Steffi,

aktuell ist dies leider nicht möglich, aber wir nehmen deine Anregung sehr gerne auf und geben sie an die entsprechende Stelle im Haus weiter.

Liebe Grüße von den Tonies!

Deniz

Hi,

kann man für die Kreativ-Tonies die Weiter-Funktion (Klopf) nicht nutzen?
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Deniz,

schau in der App nach, ob du diese Funktion aktiviert hast. Wenn nicht, dann aktiviere sie. Außerdem funktioniert das Klapsen nur, wenn du mehrere Kapitel oder Titel auf einem Tonie gespeichert hast.

Wenn du das alles beachtest, dann sollte die Funktion funktionieren.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sebastian

Hi,

Wenn ich einen kreativ tonie mit eingesprochenen Geschichten verschenken möchte, selber aber keine Box habe, wie ist dann der beste Weg?
Der Tonie muss erst auf die Box und dann für mich freigegeben werden (das heißt ich brauche einen eigenen Account?), dann lade ich die Datei hoch und beim nächsten Mal lädt der Tonie alles auf die Box? Ist das so korrekt?

Liebe Grüße
Sebastian
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Sebastian,

du hast es dir im Prinzip selbst erklärt. Genau so funktioniert es.

Dann ganz viel Spaß beim aufnehmen!

Liebe Grüße von den Tonies!

Carla

Meine Frage ist ähnlich, wie die meines Vorgängers. Wie bekomme ich ein MP3 Hörspiel auf den Kreativ Tonie, wenn ich selber keine Box habe (Geschenk für Nichte)??? Freu mich über eine rettende Antwort
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Carla,

wie Sebastian im vorherigen Kommentar erklärt hat, musst du dir einen Account in der Tonie-App erstellen. Dann fügt dich der "Haushalt" des Toniebox-Besitzers in seine App hinzu und erteilt dir eine Freigabe für einen/deinen Kreativ-Tonie. Du kannst deine Nachricht einsprechen oder hochladen und beim nächsten Mal, wenn der Tonie auf die Box gestellt wird, wird deine Nachricht abgespielt. :)

Viel Spaß beim bespielen.

Liebe Grüße von den Tonies!

monika

Ich bespreche sehr gerne Kreativ Tonies für meine Enkel. Wie kann ich eine Pause machen bei der Aufnahme, wenn es eine sehr lange Geschichte ist?
Und wenn ich mit dem IPhone Geschichten aufnehme und es kommt ein Anruf, ist die ganze Geschichte gelöscht
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Monika,

du kannst die Geschichte auch mit der Tonie-App in Abschnitten aufnehmen und speichern. Die Reihenfolge kannst du im Nachhinein noch abändern. Ansonsten kannst du dein Handy auch in den sogenannten Flugmodus versetzen und so mit einer anderen Anwendung, ohne Störfaktor, deine Geschichte aufnehmen und später hochladen. Achte dabei darauf, dass die Aufzeichnung in den richtigen Formaten abgespeichert wird! :)

Wir wünschen ganz viel Spaß bei der Aufnahme!
Liebe Grüße von den Tonies!

Jana

Hallo liebes Tolle Team.
Ich hab da mal ne ganz blöde Frage. Undzwar stehe ich total auf Hörbücher. Aber halt nicht mehr auf die für Kinder.
Könntet ihr nicht mal Tonies in einem Design für Erwachsene raus bringen? Und dann vielleicht mit Hörbüchern wie in. Sebastian fitzek oder nicholas sparks?
Ich finde die Box einfach viel handlicher und schöner als so einen CD Player:)
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Jana,

schön, dass du selbst auch so ein großer Tonie-Fan bist. Das freut uns sehr! :)

Wir nehmen deine Anregungen sehr gerne auf unsere Wunschliste auf!

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

ina

Hallo,

mein Vater hat für meine Tochter einen Kreativtonie mit schönen Gesichten besprochen. Jetzt möchte mein Vater auch seinen anderen Enkeln die Gesichten auf einem Tonie festhalten! Muss er sie dafür jedes Mal neu aufsprechen? Oder gibt es eine Möglichkeit, die gesprochenen Texte auf mehreren Tonies zu speichern?

Mit freundlichen Grüßen
ina
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Ina,

wenn dein Großvater die Geschichten direkt auf einen Kreativ-Tonie gesprochen hat und dafür keine andere Sprachaufzeichnungs-App verwendet hat, dann ist es leider nicht möglich, die Datei auf einen anderen Kreativ-Tonie zu übertragen.
Wir empfehlen die Sprachaufzeichnung in solchen Fällen mit einer anderen Anwendung zu durchzuführen, zu speichern und dann auf die Kreativ-Tonies zu spielen. Wichtig hier ist nur, dass ihr darauf achtet, dass sie auch in den richtigen Formaten speichert: m4a, mp3, ogg, wav oder wma.

Viel Spaß weiterhin beim aufnehmen!

Liebe Grüße von den Tonies!

Titus

Hallo, andere haben schon nach Wegen gefragt, einen Kreativ-Tonie mit Inhalten zu füllen, wenn man selber die Box nicht hat (zum Verschenken). Dass die Figur in jedem Falle zuerst auf die Box muss, finde ich ein wenig unglücklich. Ich wünschte mir, dass die Dinger einen Code hätten, mit dem man sie ohne die Box in seinem Account aktivieren könnte, bevor sie einem Haushalt zugeordnet würden. Der RFID-Chip ist ja eindeutig, da könnte man doch den über eine Seriennummer auch identifizieren, oder? So könnte man dann einen Tonie verschenken, der beim ersten Aufstellen wiedergabebereit wäre, ohne im Vorfeld zum mal schnell Aufstellen zu Besuch gehen zu müssen, bevor man zuhause dann Inhalte aufspielt...
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Titus,

vielen Dank für deine Anregung. Wir nehmen diese natürlich gerne auf uns werden sie intern prüfen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Jan

Guten Abend Frau Richter,
beim „Befüllen“ der Kreativ-Tonies am PC muss ich immer wieder die vorliegenden mp3 per Hand in die richtige Reihenfolge sortieren, obwohl die Dateien korrekt getagt sind (bspw. 001 - Die drei ??? Kids - 03 Radio Rocky Beach etc.). Können Sie mir freundlicherweise mitteilen, nach welchen Kriterien die Sortierung in der Cloud erfolgt (Tracknummer, Titel etc.). Dann kann ich die Dateien entsprechend anpassen und mir die nachträgliche Sortierarbeit sparen.

Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus und mit besten Grüßen

Jan W.

Stefan Henningsen

Moin Moin!
Gibt es ein Update zu AUDIBLE Inhalten? Die Hörbücher sind von mir erworben und ich kann Sie auch auf meinen Rechner downloaden. Allerdings wahrscheinlich nur als AA-Datei. Gibt es hier mittlerweile eine Lösung die erworbenen AUDIBLE Hörbücher auf den Kreativtonie zu laden? Oder ist das von Tonies gar nicht gewollt? Wie ist die zukünftige Planung zu diesem Thema?
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Stefan,

du benötigst eines dieser folgenden Formate: m4a, mp3, ogg, wav oder wma. Diese werden von der App unterstützt.
Wenn du diese Formate von einem Musik- und Hörspielanbieter herunterladen kannst, kannst du diese selbstverständlich auch auf einen Kreativ-Tonie laden.

Sollte es hierzu Neuigkeiten geben, dann informieren wir euch auf unserer Website oder auch auf unseren Social Media Kanälen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sunny

Hallo,
Ich finde die Kreativ Tonies irgendwie überflüssig. Im Zeitalter des 21. Jahrhundert gibt es Streaming Dienste.
Leider funktioniert es nicht mit der Amazon Prime Mitgliedschaft einen Tonie zu bespielen.
Somit Zahle ich einen monatlichen Beitrag, welcher nicht nutzbar ist. Obwohl etliche Hörbücher in Prime enthalten sind.

JJ

wo kann ich sehen welche Inhalte bereits aufgespielt sind,
bzw wie kann ich bereits installierte Daten löschen, da anscheinend bei dem Abspielen ein reproduzierbares Unterbrechungen von 1-2sekunden "stottern" zu hören sind. die sind auch nur die ersten 5min zu hören, danach nicht mehr
Eva Richter

Eva Richter

Hallo,

in deinem Tonie-Account kannst du sehen, welche Inhalte aktuell auf deinem Kreativ-Tonie gespeichert sind.
Dies kannst du entweder über eine App oder auf deinem PC verfolgen. Dort, wo du die Inhalte auch auf den Tonie spielst.
So kannst du auch Inhalte löschen oder verschieben.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sonja

Hallo liebes Tonies-Team,

vorweg: ich liebe die Toniebox! Meine keine Tochter wird im April erst 2 Jahre und hat die Box zu Weihnachten bekommen. Sie hat das System ganz schnell verstanden und bedient die Box jetzt selbst. Wir haben 4 Kreativ-Tonies und sie weiß ganz genau was auf welchem Tonie aufgespielt ist. Ihre Lieblingsmusik läuft jetzt fast den ganzen Tag, im Wechsel mit Biene Maja. :-)
Biene Maja Tonies wären übrigens echt toll!

Ich habe aber wie einige andere auch das Problem, dass die Aufnahmen über die Tonies-App extrem leise und dumpf sind, so sind sie leider unbrauchbar.
Wenn ich die Aufnahme allerdings über die "Diktiergerät"-App auf meinem Handy mache, ist sowohl die Sprachqualität als auch die Lautstärke in Ordnung. Das Gleiche ist übrigens beim Handy von meinem Mann und meiner Mutter! Am Handy kann es also nicht liegen. Da solltet Ihr also unbedingt nochmal nachbessern! Denn über die App ist es natürlich wesentlich unkomplizierter und schneller!
Gerade diese Funktion ist so toll und meine Mädels freuen sich so, wenn sie den Oma-Tonie aufstellen und es kommt eine neue Nachricht von der Oma.
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Sonja,

vielen lieben Dank für das tolle Kompliment! Schön, dass die Toniebox so gut bei euch ankommt. :)

Gerne leiten wir dein Feedback an die entsprechende Stelle im Haus weiter. Sollte es Neuigkeiten geben, werden wir euch über unsere Website informieren.

Liebe Grüße von den Tonies!

Benedikt

Liebes Tonie Team,

Unsere Tochter hat eine Box zu Weihnachten bekommen inkl Kreativ Tonie. Wir haben den Tonie über die App besprochen, leider stoppt die Wiedergabe immer wieder nach ein paar sekunden. Woran kann dies liegen?

Danke und viele Grüße
Benedikt
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Benedikt,

sollte dein Problem mit den Kreativ-Tonies weiterhin bestehen, dann wende dich doch bitte an unseren support. Schreibe dafür einfach eine E-Mail an support@tonies.de und schildere kurz dein Anliegen.

Liebe Grüße von den Tonies!

Maria

Liebes Tonie Team,
wir haben von freunden einen bespielten Kreativtonie geschenkt bekommen. Unser Haushalt wurde auch freigeschalten. Ich sehe auf der App diesen Kreativtonie unter meinen Tonies. Wenn ich ihn auf der Tonibox abspielen möchte, funktioniert dies aber leider nicht. Die Box sagt, dass der Tonie für sie gesperrt wäre. Was ist da zu tun?
Liebe Grüße
Maria
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Maria,

prüf doch bitte einmal nach, ob deine Toniebox sich aktuell im Offline-Modus befindet. Sollte dies der Fall sein, dann müsstest du den Offline-Modus einmal deaktivieren und den neuen Tonie auf die Box stellen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann schreib doch gerne an unseren Support. Die Kollegen können dir auf jeden Fall weiterhelfen. Schreibe dafür einfach eine E-Mail an: support@tonies.de. Am besten schickst du deine Toniebox-ID direkt mit und schilderst nochmal kurz dein Anliegen.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Alexa

Liebes Tonies-Team!
Zu Weihnachten gab es für meinen Sohn auch eine Box und wir sind super begeistert,alles klappt wie es soll.
Nun hat er von Oma,Onkel und Tante einen Kreativ-Tonie besprochen und besungen bekommen (alles Weihnachtlich) Nun meine Frage,kann ich die Daten irgendwie auf den PC oder das Handy ziehen,so dass nächstes Weihnachten wieder due Daten abgespielt werden können.
Freu mich auf Antwort!
Danke!
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Alexa,

Dateien, die über die Tonie-App aufgenommen oder erzeugt werden, können nicht nachträglich auf dem Handy oder dem PC gespeichert werden.
Sollten die Oma, der Onkel und die Tante die Aufnahmen über eine andere Sprachaufnahme-App aufgenommen haben, dann könnten die Dateien vielleicht noch auf den jeweiligen Smartphones gespeichert sein.

Du kannst die Aufnahmen aber auch mit dem kleinen Schloss-Symbol sichern, so können sie nicht aus Versehen gelöscht werden.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sarah

Liebes Tonie-Team,

lustigerweise bezieht sich meine Frage auf die meiner Vor-Fragerin Alexa. Auch bei uns gab es eine Toniebox zu Weihnachten und ich frage mich, ob man die ausgesprochenden und -gesungenen Inhalte irgendwie sichern kann, offline nehmen kann oder ähnliches.
Vielen Dank für eine kurze Antwort, Sarah
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Sarah,

wie wir gerade auch schon Alexa erklärt haben, ist es nicht möglich Dateien, die über die Tonie-App aufgenommen oder erzeugt werden, nachträglich auf dem Handy oder dem PC zu speichern.
Sollten die Aufnahmen über eine andere Sprachaufnahme-App aufgenommen haben, dann könnten die Dateien vielleicht noch auf den jeweiligen Smartphones gespeichert sein.

Du kannst die Aufnahmen aber auch mit dem kleinen Schloss-Symbol sichern, so können sie nicht aus Versehen gelöscht werden.

Liebe Grüße von den Tonies!

Sascha

Hallo Tonie Team

Wo finde ich den Hörbücher für meinen Kreativtonie zum Kauf als mp3 um sie in die Cloud zu laden. Oder kann ich die auch von einer Cd direkt in die cloud laden. Wäre für Vorschläge sehr dankbar.

Lieben Gruß

Sascha
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Sascha,

wo du Hörbücher für einen Kreativ-Tonie findest, können wir dir nicht genau sagen. Die Auswahl ist Online sehr groß. Am besten schaust du dich mal ein bisschen um. Du kannst in den meisten Fällen auch die Dateien von einer CD auf deinen PC und dann auf einen Kreativ-Tonie spielen. Achte darauf, dass der Kreativ-Tonie folgende Dateiformate unterstützt: m4a, mp3, ogg, wav oder wma.

Viel Spaß beim bespielen der Kreativ-Tonies!

Liebe Grüße von den Tonies :)

Anja Laskowski

Liebes Tonie Team,
Meine Tochter hat am 8.2. Geburtstag und wir möchten ihr die Toniebox gern schenken. Ist die Box bis dahin wieder lieferbar? Oder müssen wir die Box bei Amazon für 239,90 € kaufen? ????
Ganz liebe Grüße
Anja
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Anja,

in unserem Onlineshop wird die Toniebox vorerst nicht verfügbar sein. Am besten schaust du dich mal bei Händlern in deiner Nähe um. Dafür kannst du die Händlersuche auf unserer Seite nutzen: www.tonies.de/haendlersuche.
Außerdem haben wir alle wichtigen Fragen zur Warenverfügbarkeit der Toniebox beantwortet und für eich einsehbar gemacht. In unserem Helpcenter findest den entsprechenden Artikel: goo.gl/MJ3PKE.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Magdalena

Hallo liebes Tonie-Team,
wie bekomme ich die Stellfläche der Toniebox wieder sauber? Eine Figur hat leider Farbe hinterlassen.. :(

Vielen Dank!
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Magdalena,

bei entsprechendem Druck kann sich diese Farbe der Tonies lösen, aber um den Abrieb auf der Toniebox zu entfernen, gibt es einen einfachen Trick: Mit einem farblosen Radiergummi können die schwarzen Striche beseitigt werden. Probier es mal aus! ;)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Jörg

Hallo,
wie kann ich eine aufgenommene Datei von einem Kreativtoni runterkopieren damit ich es auf meinem PC anhören kann z.b.?
Danke
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Jörg,

eine Datei, die du auf einen Kreativ-Tonie geladen hast, kannst du leider nicht wieder auf deinen PC herunterladen.

Wenn du Sprachnachrichten in Zukunft speichern möchtest, dann nimm sie am besten mit einer App zur Sprachaufzeichnung auf und lade sie dann erst auf deinen Kreativ-Tonie. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Nic

Kommen noch mal gelbe oder grüne kreativ tonies in den Verkauf?
Mir ist die Farbe ziemlich egal, aber ich fände es toll um die Leute mal wieder auf den Boden zurück zu holen.
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Nic,

den gelben Kreativ-Tonie wird es nicht mehr geben, da es eine limitierte Aktion war.

Ob und wann der grüne Kreativ-Tonie nochmal verfügbar sein wird, können wir zum aktuellen Zeitpunkt nicht sagen.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Robert

Hallo Tonie-Team,

kann man eigentlich die Veröffentlichung der Umfrageergebnisse oder einer Roadmap zu den abgefragten Themen erwarten?

Einige spannende Ideen wurden dort ja schon mal besprochen, z.B.:
- Blanko-Kreativ-Tonie-Magnet zum Aufkleben von Lieblingsfiguren
- Shop für Inhalte (Conny, Lars usw.)

Und eine andere Frage hätte ich noch:

Wird es irgendwann die Möglichkeit geben, Kreativ-Tonies, mit mehr als 90 Minuten Abspielzeit zu erwerben?

Gute Arbeit bisher. Unsere 3-jährige liebt die Box.

Viele Grüße
Robert
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Robert,

über Neuigkeiten halten wir euch immer rechtzeitig auf unserer Website und unseren Social Media Kanälen auf dem Laufenden.

Das gilt für alle Neuigkeiten, auch wenn sich etwas an der Spiellänge der Kreativ-Tonies ändern sollte. :)

Am besten schaust du hin und wieder einfach mal auf unserer Website vorbei, dann bist du immer bestens informiert. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Chris

Ist die App bzw. die Webseite mehrsprachig? Die Großeltern der einen Seite kommen nämlich aus Japan, und die Oma würde gerne Geschichten auf unsere Kreativ-Tonies sprechen, hätte aber große Probleme mit einer deutschen App bzw. Webseite. Falls es das noch nicht gibt, ist das für die nahe Zukunft schon in Planung?
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Chris,

aktuell ist die App nur auf in der deutschen Sprache erhältlich. Wir arbeiten aber an weiteren Sprachen. Wann es hierzu Neuigkeiten geben wird, können wir aktuell nicht sagen. Wir halten euch aber auf dem Laufenden. :)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Norbert

Hallo Tonie-Team.
Seit Weihnachten sind wir auch ein Tonie-Haushalt. Da Omas, Opas , Patentonkels/-tanten weit weg wohnen, ist nun das abendliche "Vorlesen" über den Kreativ-Tonie für die sehr einfach geworden. Auch Geschichten, die Mama oder Papa vorlesen, werden oft gleich mit dem Smartphone mitgeschnitten und hochgeladen. Unsere 4 jährige Tochter findet das prima.
Aber auch der 8 jährige Sohn "spielt" gerne mit der Toniebox, doch ist er schnell gelangweilt von dem "Babykram":
So wäre es doch schön, die Box auch einer "älteren" Zielgruppe zugänglich zu machen, klar, man kann Kreativ-Tonies entsprechend bespielen, ist aber aufwendig und teuer.
Es wurde hier ja schon öfters geäussert, auch Audio-Files in einer "Privaten Cloud" zugreifen zu können, z.b. das eigene NAS. Es sollte doch nicht so schwer sein, einen "Cloud-Tonie" zu entwickeln, den man über den WEB Zugang entsprechend konfigurieren kann und dann, wenn der Tonie aufgestellt wird, aus der entsprechenden Verzeichnis in der privaten cloud streamt.
Auch toll wäre z.B. ein "Radio-Tonie", mit dem man z.B. einen Internetsenderstream abspielen kann, das ginge natürlich nur bei aktiver WLAN und Internetverbindung. Solche Tonies könnten "feste Sender" haben (z.b. den HR-Onkel Otto Tonie) oder man kann über den WEB-Zugriff einen entsprechenden Stream einstellen.
Auch toll wäre ein "Bluetouth-Tonie", d.h. wenn dieser aufgestellt wird, könnten von verbundenen Geräten, wie Mobiltelefonen o.ä. Audioinhalte wiedergegeben werden.

Auch wenn die Bedienung des Würfels sehr simpel erscheint, so hat sie ihre Tücken: das "Vor- und Rückspringen" funktioniert nicht immer durch 'nen leichten Klapps, der Würfel ist schon öfter so durch die Gegend gefolgen. Zusätzlich 2 kleine Tasten wären hilfreich. Eine Anzeige mit numerischer Anzahl der Titel und gerade gespielter Titelnr. wäre nützlich, man sucht doch teilweise bei 20 oder mehr Titeln auf 'nem (Kreativ)-Tonie ziemlich lange nach der "richtigen" Geschichte.

Ergo: Der Anfang ist gemacht, aber erweitert die Zielgruppe und die features!

Gruß,
Norbert
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine vielen Ideen.

Du hast da ein paar spannende, aber schwer umzusetzende Ideen aufgezählt. Wir werden diese an die entsprechenden Stellen im Haus weiterleiten.

Sollte es Neuigkeiten geben, dann halten wir euch frühzeitig auf dem Laufenden! :)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Alessandra

Hallo, ich habe einen Tonies in D gekauft und benutze ihn mit deutschen Figuren, ich möchte wissen ob es auch mit in Italien gekauften Figuren (ital Sprache) funktionieren würde. Danke
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Alessandra,

aktuell gibt es die Toniebox und die Tonies nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Alle Tonies, aus all diesen Ländern funktionieren auch auf allen Tonieboxen. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Nicole

Hallo! Wir sind ja total begeistert und meine Tochter hört den ganzen Tag! Jetzt hab ich es mal mit einem kreativ tonie versucht und die Aktualisierung blinkt jetzt dann seit 45 Minuten! Kann das tatsächlich so lange dauern und wie bekomme ich sie denn aus damit ich es einfach nochmal versuche?
Danke schon mal
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Nicole,

sollte sich der Kreativ-Tonie bis heute nicht aktualisiert haben, dann schalte die Toniebox nochmal ein und halte eins der beiden Ohren für ca. 3 Sekunden gedrückt. Du solltest einen kurzen Ton hören und die LED sollte kurz blau blinken. Versuche danach nochmal deinen bespielten Tonie auf die Box zu stellen. Jetzt sollte alles funktionieren. Solltest du noch Fragen haben, dann wende dich bitte an unser Support Team über support@tonies.de.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

thomas

kurze Frage. Besteht irgendeine Möglichkeit, aufgenommene Dateien noch einmal extra abzugeben speichern, oder woanders abzuspielen als nur auf der Box?
vielen Dank
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Thomas,

wenn du deinen Kreativ-Tonie über unsere App besprochen oder bespielt hast, dann gibt es keine Möglichkeit die Dateien zu exportieren.

Solltest du das in Zukunft so handhaben wollen, dann nimm Sprachnachrichten über eine externe App für Sprachaufzeichnungen auf und ziehe sie dann später erst auf deinen Kreativ-Tonie.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Anne

Hallo,

Ich bin wirklich begeistert vom Konzept. Draufstellen - Abspielen. Der Preis des Players ist verlockend, die Preise der Figuren schrecken dagegen sehr ab. Halber Preis wäre nachvollziehbar.
Ihr bewerbt das neue Zeitalter, keine CDs, MP3... Gibt es mittlerweile Lösungen zu Spotify...? Wer hat heute noch Ordner voller Musikdateien auf dem PC? Vor allem Kinderlieder. Das macht die Kreativ-Tonies ebenfalls uninteressanter. Klar ihr möchtet eure Tonies vertreiben, aber die ganze Sache ist noch nicht im richtigen Verhältnis zwischen Preis und Leistung.

Liebe Grüße
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Anne,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback, welches wir natürlich sehr gerne aufnehmen und entsprechend weiterleiten.

Aktuell gibt es keine Möglichkeit die Toniebox mit Musikplattformen zu verknüpfen. Sollte es hierzu Neuigkeiten geben, dann werden wir euch rechtzeitig informieren.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

katja

Hallo ihr Lieben,

beim Besprechen des Kreativ-tonies mit der App ist die Lautstärke wärend des Abspielens auf der Bpx sehr sehr leise (trotz lautester Einstellung) wie kann ich dieses Problem lösen. Haben es mit 2 Smartphones versucht.

liebe grüße Katja :)

Eva Richter

Eva Richter

Hallo Katja,

versuche beim besprechen des Kreativ-Tonies so nah wie möglich mit dem Mund an dein Handy zu gehen. Sollte dies auch nicht funktionieren, dann versuch es doch mal über eine externe Sprachaufnahme-App.

Wir drücken dir die Daumen, dass es beim nächsten Versuch klappt! :)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Martin

Spotify wäre wirklich ein logischer nächster Schritt. Ich habe persönlich noch null Kinderlieder etc. für den Kreativ-Tonie auf der Platte. Aber mein Spotify Account ist übervoll damit ...

Peter

Hallo,
ich habe eine Kreativ-Tonie per App bespielt. Kann ich die Sprachaufnahme auf einen anderen Kreativ-Tonie übertragen???
Gruß und Danke
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Peter,

aktuell ist es nicht möglich eine Sprachaufnahme, die du mit unserer App gemacht hast, auf einen anderen Kreativ-Tonie zu übertragen.

Solltest du eine Aufnahme mehrmals nutzen, dann empfehlen wir, die Aufnahme über eine externe Sprachaufzeichnungs-App aufzunehmen. Dann kannst du die aufgenommene Datei mehrfach verwenden. :)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Volker Schlutz

Hallo,
gibt es eine einfache Möglichkeit bei iTunes oder Audible gekaufte Hörbücher auf einen Kreativ-Tonie zu übertragen? Aktuell scheitere ich daran, dass die Dateien in geschützten Formaten zu kommen scheinen (z.B. m4b, aax) und ich diese nicht einfach auf den Tonie übertragen kann.
Es sollte doch möglich sein, gekaufte Hörbücher in einer einfachen Art und Weise zu überspielen...
Danke für Eure Hinweise,
Volker.
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Volker,

unsere App unterstützt folgende Dateiformate: m4a, mp3, ogg, wav oder wma.

Du kannst nur mp3s in die Toniecloud laden, die keinen DRM-Kopierschutz haben. Leider gibt es keinen Downloadshop, der garantiert nur Dateien ohne Kopierschutz verwendet. Vorhandene CDs kannst du auch auf deinen Rechner kopieren und als MP3 umwandeln.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Anita Petrovics

Hallo,
wird es irgendwann ein Toniebox geben mit usb Anschluss? Dann wäre es möglich während der Fahrt im Auto zu laden.
Danke
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Anita,

aktuell ist in diese Richtung nichts geplant, aber wir nehmen deine Idee sehr gerne auf.

Sollte es dazu Neuigkeiten geben, dann informieren wir euch rechtzeitig auf unserer Website darüber.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Gerd

Sohn und Schwiegertochter machen ihre Hochtzeitsreise. Können Sie aus dem Urlaub unserem Enkel Grüße auf das Kreativ-Tonie laden?
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Gerd,

das klingt toll! :)

Wenn dein Sohn und deine Schwiegertochter die App auf ihrem Smartphone haben, außerdem zeitweise über eine stabile WLAN-Verbindung verfügen, dann können sie auch aus der Ferne Grüße auf einen Kreativ-Tonie schicken.

Dafür müsst ihr in den Einstellungen des jeweiligen Tonies die "Live-Funkltion" aktivieren. So wird immer der neuste Inhalt zuerst abgespielt, sobald ihr diesen Tonie auf die Box stellt. :)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Michael

Hallo!
Beim Upload über die Webseite steht immer "Dein Kreativ-Tonie wird bearbeitet" und Ladesymbol, schon über längere Zeit. Kann man das wieder Reseten, sodass man es nochmals probieren kann? Der zweite Tonie ist nach 2-3 Minuten fertig damit..
Danke
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Michael,

am besten wendest du dich bei direkt an die Kollegen vom Support. Sie können dir am besten weiterhelfen. Schreib dafür einfach eine E-Mail an support@tonies.de. :)

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Michaela

Kann man mit der toniebox einfaches live-radio hören?
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Michaela,

aktuell ist es nicht möglich mit der Toniebox Radio zu hören. Du könntest aber Podcasts eures Lieblingsradios auf einen Kreativ-Tonie spielen. :)

Hoffentlich hilft euch das weiter. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Manuela

Hallo..
Vielleicht eine blöde frage: kann man verloren gegangene Kreativ-Tonies irgendwie orten?
Habe selber eine gebastelt (Rapunzel) nun ist sie weg und wir haben schon überall gesucht..
Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Manuela,

leider ist das nicht möglich. Wir drücken euch die Daumen, dass ihr den Tonie ganz schnell wiederfindet.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Katharina Ramona

Guten Abend
ich habe da ne frage gibt es auch Tonis Figuren von Drachen zähmen leicht gemacht ,Feuerwehrmann sam, und
Paw Patrol ?? danke für die Infos
Eva Richter

Eva Richter

Hallo Katharina,

aktuell haben wir keinen Tonie von deinen drei aufgezählten Charakteren. Einige davon stehen aber auch bei uns ganz oben auf der Wunschliste, ob und wann wir sie in die Tonie-Familie aufnehmen dürfen, können wir zum heutigen Zeitpunkt leider nicht sagen. Sollte es Neuigkeiten geben, dann informieren wir euch rechtzeitig auf unserer Website. ?

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Inga

Ich würde gerne wissen, ob ihr vorhabt, ggf. auch mal Kreativtonies in Form von Tieren (Dinos, Hunde, Hasen, Elefanten o.ä.) anzubieten?
Die meisten Hörspiele für kleinere Kindern sind mit Tieren als Protagonisten besetzt. Irgendwie findet mein Sohn (und ich tatsächlich auch) es total befremdlich, da dann ein Männchen für auf den Box zu stellen.
Nur mal so als Anregung.
Nadesha Dietz

Nadesha Dietz

Hallo Inga!

Danke für deine Anregung, die wir sehr gerne aufnehmen und an die zuständigen Toneis weiterleiten. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

Alex

Ich habe einige Hörspiele über audible gekauft, die ich gerne auf den Kreativ Tonie speichern würde. Könnt ihr mir sagen, ob bzw wie das geht?
Nadesha Dietz

Nadesha Dietz

Hallo Alex!

Das Audio-Format der Audible Dateien wird aktuell nicht von der Toniebox unterstützt.
Um die Dateien auf einen Kreativ-Tonie zu laden, müsstet ihr diese zuerst herunterladen und in eines der kompatiblen Formate (z.B. mp3) konvertieren.

Liebe Grüße von den Tonies!

Rene

Hallo,
ich habe mal die Kommentare durchgelesen, und stelle fest, das die Dienste wie Spotify oder ähnlich sehr oft angefragt werden. Anfangs(2016) wurde noch geschrieben, dass einer Integration gearbeitet wird. Jetzt heißt es, das es nicht unterstützt wird. Soll man als Interessierter daraus schließen, dass es da nie eine Integration geben wird? Sind ja bald 3 Jahre.
Vielen Dank,
René
Nadesha Dietz

Nadesha Dietz

Hallo Rene,

tatsächlich ist eine Integration von Streamingdiensten, wie Spotify aktuell nicht in Sicht.
Der Fokus der Toniebox liegt nach wie darauf, dass das Kind selbstständig und aktiv entscheiden kann, was es gerade hören möchte. Streamindienste stehen diesem Prinzip natürlich etwas entgegen. Wir halten euch über Neurungen aber natürlich auf dem Laufenden.

Liebe Grüße von den Tonies!

Ingo

Moin. Ich finde die Toniebox echt toll. Jedoch hört unser Kind gerne längere Hörbücher. Da reichen die 90 Minuten nicht. Gibt es Kreativtonies mir mehr Speicherplatz?
Liebe Grüße
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Ingo, bei der Laufzeitlänge haben wir großen Wert darauf gelegt, dass die Bedienbarkeit durch Klapsen und Spulen gewährleistet bleibt und gleichzeitig genug Platz ist. Aus nostalgischen Gründen haben wir uns an der guten alten Leerkassette orientiert, bei der die gängige Kapazität bei 90 Minuten lag :) Kreativ-Tonies mit mehr Speicherplatz gibt es nicht. Dein Anliegen gebe ich gerne an meine Kollegen weiter.

Wir hören uns!

Liebe Grüße von den Tonies

Evelyn

Hallo liebes Tonie-Team!
Kann ich die selbst aufgesprochenen Inhalte eines Kreativ-Tonies auf einen anderen Kreativ-Tonie kopieren/verschieben?
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Evelyn, es ist nicht möglich, einmal hoch geladene Inhalte in der Toniecloud von einem Kreativ-Tonie auf einen zweiten zu kopieren oder zu verschieben.

In der Tonie-App für iOS gibt es inzwischen die Möglichkeit, die Sprachaufnahmen vor dem Hochladen in die Toniecloud auch lokal zu speichern, so dass die Datei mehrfach verwendet und für spätere Verwendungen gespeichert werden kann. Die Tonie-App für Android bietet es noch nicht, hier kann aber mit anderen Apps mit Diktierfunktion, z.B. dem "Diktiergerät", Abhilfe geschaffen werden. Bei der Aufnahme werden Dateien erstellt, die sich in der Regel ohne Weiteres über die Toniecloud auf einen Kreativ-Tonie spielen lassen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim kreativen Hörspielen!

Liebe Grüße von den Tonies :)

Markus

Hi,

wo bekommt man ein neues Ladegerät, wenn das alte verloren gegangen ist. Wir finden kein Geschäft wo man dieses kaufen kann. Auch auf Eurer Homepage im Shop können wir auch nichts finden.

LG Markus
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Markus, das Ladegerät der Toniebox gibt es nicht separat zu kaufen, du hast es also nicht übersehen ;) Bitte melde dich einmal bei den Tonies im Support und gib deine Toniebox-ID mit an. Sie werden dich mit allen Infos versorgen und dir schnell weiterhelfen. Am besten gehst du hier über das Kontaktformular: support.tonies.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000409934

Liebe Grüße von den Tonies

Martha Mayer

Ich habe meiner Enkeltochter eine Toniebox und einen Kreativ-Tonies zum Geburtstag geschenkt. Ich habe ihr auch etwas raufgesprochen auf den Kreativ-Tonies. Warum kann ich mir das nicht anhören was ich Raufgesprochen habe in der App auf dem Handy? Bitte um Antwort
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Martha,

leider ist es nicht möglich die auf dem Kreativ-Tonie gespeicherten Dateien im Nachhinein herunterzuladen oder anzuhören.
Wenn du direkt über die Tonie-App Sprachnachrichten aufnimmst, hast du die Möglichkeit diese Aufnahmen zusätzlich auch auf deinem Smartphone zu speichern - so kannst du sie dir nachher noch einmal anhören oder auch auf einen anderen Kreativ-Tonie kopieren.

Wir wünschen dir noch viel Spaß beim kreativen Hörspielen!

Nadine

wir warten schon seit einiger Zeit auf neue Tonies von Heidi. Generell kommen zwar viele neue Tonies auf den Markt, aber den älteren wird irgendwie keine Aufmerksamkeit geschenkt. Finde das sehr schade, weil man doch seine Sammlung komplett haben möchte.

Ist in Bezug auf Heidi in nächster Zeit ein Tonies geplant?
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Nadine,

deinen Wunsch nach weiteren Tonies von Heidi, dem Almöhi und dem Geissenpeter können wir gut verstehen ;) Ob und wann es weitere Tonies aus der Reihe geben wird können wir dir nicht sagen. Sobald wir Neuigkeiten dazu haben melden wir uns wieder in unserem Newsletter, auf unserer Website und bei Facebook zurück.


Liebe Grüße von den Tonies!

Katharina

Hallo, ich möchte meinen Sohn gern eine Toniebox kaufen. Wir hören seitdem er auf der Welt ist zum einschlafen über YouTube Musik. Da gibt es inzwischen natürlich einige Favoriten und ich frage mich, ob es irgendeine (selbstverständlich legale!) Möglichkeit gibt, diese Titel auf einen Kreativ-Tonie zu übertragen? Ich glaube, man kann einige Videos dort kaufen, aber dann nur über YouTube streamen...?! Das würde mich interessieren.

Gibt es in eurer Datenbank ansonsten auch Einschlafmusik?
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Katharina,

folgende Dateiformate kannst du in die Toniecloud hochladen und den Kreativ-Tonies zuordnen: MP3, M4A, M4B, WAV, OGG und WMA. Wir können dir an der Stelle aber keine Empfehlung geben, wie ihr am leichtesten eure liebsten Youtube-Videos konvertiert. Du findest allerdings über die gängigen Suchmaschinen eine Menge Software von Drittanbietern die das Herunterladen von YouTube unterstützen.

In unserem eigenen Onlineshop findest du zum Beispiel unsere Tonies aus der Reihe "30 Lieblings-Kinderlieder", da stehen die beiden Schlaflieder-Tonies bereit. Zu ihnen gibt es sowohl Titellisten, als auch Hörproben.

Wir hören uns!

Liebe Grüße von den Tonies :)

Christine

Hallo,
Erst mal ein Lob super Sache die ihr da habt. Haben seit kurzem zwei Boxen. Und meine Große 6 ist begeistert die kleine 3 auch sehr.
Habe auch schon Kreativtonies für dir ganzen Hörspielen die wir haben geholt.
Meine Frage bzw Anregungen ist, gibt es oder könnte es den Chip und die Magnete auch so zukaufen geben. Da ich gerne auch meine eigenen Figuren machen möchte, aber mir nicht die Sachen aus einem kreativ tonie rausholen möchte.
Meine Sache ist halt die das wir schon Bibi Blocksberg CDs haben andere Geschichten als der tonie hat somit brauche ich einen kreativen hätte aber gerne auch eine bibi Figur dafür damit man die Sachen gut einordnen kann. Gibt es vielleicht auch die Möglichkeit von den bekannten Tonies wie Bibi Blocksberg Kreativtonies zubekommen.
Ansonsten sehr zufrieden. Danke
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Christine,

wir haben den Wunsch nach den separaten NFC-Chips schon häufig von den Tonie-Freunden gehört ;) Sobald es offizielle Informationen von unserer Seite dazu gibt, werden wir sie auf unseren Kommunikationskanälen verkünden. Derzeit können wir dir nicht sagen, ob und wann es die NFC-Chips einzeln zu kaufen geben wird.

Deine Anregung nach einer Bibi als Kreativ-Tonie nehmen wir gerne auf :)

Wir wünschen euch weiterhin viel Freude beim Hörspielen!

Liebe Grüße von den Tonies

Martina

Hallo, ich habe ganz viel Hörspiel CDs, ein Handy und einen kreativ toni. Wie bringe ich meine hörspiele ins richtige Format um sie auf den kreativ toni zu spielen, aber mit dieser Geräte Kombination...
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Martina, damit du deine Hörspiel-CDs auf deinen Kreativ-Tonies hochladen kannst, musst du diese zunächst digitalisieren. Einen Weg das nur über dein Smartphone zu machen, kennen wir nicht. Am besten ist es, wenn du dazu Zugang zu einem PC oder Laptop mit einem optischen Laufwerk hättest. Alle Dateiformate, die die Toniecloud verarbeiten kann findest du hier.

Ansonsten melde dich jederzeit bei uns im Tonie-Support :)


Liebe Grüße von den Tonies!

Casandra

Guten Tag,
ich habe nach dem Installieren eines Kreativ Tonies diesem versehentlich aus meiner Tonie Cloud gelöscht.
Kann man diesen jetzt wieder hinzufügen? Und wenn ja wie?
Schon einmal vielen Dank.

Ronja

Liebes Tonie-Team,

Meine Tochter bekommt die Tonie-Box zu Weihnachten (sie schlummert schon in ihrem Versteck)...
Wie Ihr Euch bei meinem Vornamen denken könnt, wünsche ich mir Ronja Räubertochter als Hörbuch/Hörspiel von Euch und Pippi Langstrumpf oder andere Sachen von Astrid Lindgren wären auch super!

Karin Wallner

Hallo! Die Oma hat sich bei uns eine entzückende Geschichte für den Kreativ-Tonie überlegt. Nun hat sie mehrere Enkerl mit Tonieboxen und möchte die Geschichte auf einen zweiten Tonie spielen. Sie hat sie mit der Iphone-App besprochen. Kann man das irgendwie auf einen anderen Tonie kopieren?
Herzliche Grüße
Karin Wallner

Georg

Hallo, meine Tochter hätte gerne neue Musik auf ihrem Tonie. Wie kann ich den denn nun neu bespielen?

LG
Georg

Ronny

Hallo,

auch von uns ein großes Lob zu diesem tollen Produkt.
Nun zu meiner Frage. Wir haben eine Reihe gebrauchter Kreativ Tonies gekauft.
Leider haben wir einen darunter, der noch an einem anderen Account bebunden ist.
Leider wissen wir nicht mehr, wer der Vorbesitzer war um ihn anzuschreiben.
Was können wir tun, um ihn für uns nutzbar machen zu können?

Dank und Gruß Ronny
Lisa Fischer

Lisa Fischer

Hallo Ronny,

vielen Dank für dein Lob :)

Dass ein Kreativ-Tonie nicht aus seinem alten Zuhause ausgezogen ist, ist wirklich unglücklich :( Wir drücken die Daumen, dass sich Name und Kontaktdaten des Vorbesitzers doch noch herausfinden lassen. Er muss den Kreativ-Tonie aus seinem Haushalt entfernen, damit er bei euch einziehen kann.


Liebe Grüße
deine Tonies

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